TaxDome Lite (Impostazioni): modifica le tue preferenze di notifica

Questa pagina è solo per gli TaxDome Lite. Se usate TaxDome Pro, passate a questo articolo .

Per aggiornarvi sugli eventi importanti, TaxDome invia notifiche automatiche alla vostra email e nella Inbox+. Se non desiderate ricevere alcune notifiche, potete disattivarle. Avete anche la possibilità di scegliere se desiderate ricevere copie di tutte le notifiche di sistema inviate ai vostri clienti.

Trattato qui:

• Spiegazione delle notifiche
• Attivare/disattivare le notifiche
• Attivare/disattivare le copie delle notifiche che TaxDome invia ai clienti

Spiegazione delle notifiche

Per impostazione predefinita, riceverete notifiche relative a tutti gli account clienti che state seguendo.

Le notifiche vengono inviate quando si verificano i seguenti eventi:

Documenti 

• Un cliente carica un documento.
• Un cliente apre un documento (se richiesto durante il caricamento del file).
• Un cliente comunica che ha terminato il caricamento dei documenti.
• Un cliente approva un documento.
• Un cliente rifiuta un documento.
• Un cliente firma un documento per via elettronica.
• Un cliente rifiuta di firmare un documento.

Chat

• Un cliente invia un nuovo messaggio.
• Un cliente risponde in una chat thread .

Attivare/disattivare le notifiche

Potete disattivare le notifiche a livello di account o per tutti gli eventi di sistema.

Per disattivare le notifiche, andare nelle Impostazioni:

• Per interrompere la ricezione di notifiche via email, deselezionate le caselle di controllo nella colonna EMAIL nella sezione Preferenze di notifica.
• Per interrompere la ricezione di notifiche nella Inbox+, deselezionate le caselle nella colonna INBOX+, nella sezione Preferenze di notifica.
• Per interrompere la ricezione di specifici tipi di notifica, deselezionate le caselle delle righe Documenti e Messaggi nella sezione Preferenze di notifica.

Attivare/disattivare le copie delle notifiche che TaxDome invia ai clienti

Volete sapere quando è stata inviata un'email di notifica di sistema a un cliente? In tal caso, andate alla sottosezione Impostazioni dello studio della sezione Impostazioni, attivate Vuoi ricevere una copia degli avvisi di sistema che TaxDome invia ai clienti? nella sezione Dettagli di contatto, quindi inserite l'indirizzo email a cui desiderate ricevere una copia.

Quando un cliente risponde a un avviso di sistema, riceverete un'email all'indirizzo specificato in Email di risposta predefinita per le email di sistema. Se avete bisogno di cambiare l'indirizzo, potete farlo.