CRM (Avanzato): Indirizzi email non collegati
Potresti notare una sezione Email non collegate in Contatti in alcuni account profili. Qui, vedrai gli indirizzi email che sono attualmente utilizzati per accedere a portale clienti ma non sono collegati a un contatto. Ciò accade quando si concede l'accesso al portale a un indirizzo e-mail e poi lo si elimina da un contatto collegato o un utente aggiuntivo viene aggiunto dal cliente ma non è collegato a un contatto.
Esistono diversi modi per correggere gli indirizzi email non collegati:
Elimina gli indirizzi email non collegati
Attenzione! Nota che non puoi eliminare un indirizzo specificato come primario nel campo Email nelle informazioni di contatto. Puoi eliminare solo le email specificate come lavoro o secondarie.
Se un cliente non usa più un indirizzo email, puoi eliminarlo. Fai clic sui tre puntini all'estrema destra dell'indirizzo email, seleziona Elimina e conferma.
Revoca l'accesso al portale
Se un cliente non utilizza più un indirizzo email, azionare off Login . L'indirizzo email scomparirà dall'elenco.
Collega l'indirizzo email al contatto esistente
Se l'indirizzo email è ancora rilevante, puoi collegarlo al contatto esistente a cui appartiene:
1. Fare clic sul menu con i tre puntini all'estrema destra dell'indirizzo e-mail e selezionare Collega e-mail al contatto .
2. Selezionare il contatto dall'elenco.
3. Selezionare il campo e-mail per l'indirizzo e-mail e fare clic su Collegamento .
