Indirizzi email non collegati

Potresti notare indirizzi email non collegati nella sezione Contatti in alcuni account profili. Qui vedrai gli indirizzi email attualmente utilizzati per accedere a portale clienti ma non sono collegati a un contatto. Questo accade quando si elimina l'indirizzo email principale dal campo Email di un contatto. Quando si rimuove l'indirizzo email principale e si salva il contatto, tale indirizzo viene spostato nella sezione Email non collegate se ha ancora accesso al portale.

Esistono diversi modi per correggere gli indirizzi email non collegati:

Elimina gli indirizzi email non collegati

Se un cliente non utilizza più l'indirizzo email non collegato, puoi eliminarlo. Fai clic sui tre puntini all'estrema destra dell'indirizzo email, seleziona Elimina e conferma.

Revoca l'accesso al portale

Se un cliente non utilizza più l'indirizzo email, deselezionare Accedi . L'indirizzo email scomparirà dall'elenco.

Collega l'indirizzo email al contatto esistente

Se l'indirizzo email è ancora rilevante, puoi collegarlo al contatto esistente a cui appartiene:

1. Fare clic sul menu con i tre puntini all'estrema destra dell'indirizzo e-mail e selezionare Collega al contatto .

2. Selezionare il contatto dall'elenco.

3. Selezionare il campo e-mail per l'indirizzo e-mail e fare clic su Collegamento .

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