Impostazioni (base): gestisci 2FA per il tuo team e i tuoi clienti
In questo articolo imparerai come abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per i membri del team e i clienti e come reimpostarla se perdono l'accesso.
Nota! Questo articolo è riservato solo ai proprietari e agli amministratori delle aziende.
Autenticazione a due fattori (2FA), spiegata
L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza durante l'accesso TaxDome Il passaggio aggiuntivo di autenticazione della tua identità rende molto più difficile per un aggressore accedere ai tuoi dati, anche se le tue credenziali sono state compromesse.
Di default, la funzionalità 2FA è disabilitata, ma i membri del tuo team e i tuoi clienti possono abilitarla e disabilitarla in qualsiasi momento. Tuttavia, puoi passare a una politica di sicurezza più rigorosa e rendere obbligatorio l'uso di 2FA per i membri del team e i clienti. In questo caso, 2FA sarà obbligatorio per l'abilitazione e non potrà essere saltato/disabilitato.
Richiedi 2FA per tutti i membri del team/clienti
In qualità di proprietario o amministratore di un'azienda, puoi configurare l'autenticazione a due fattori obbligatoria per i membri del team (dipendenti dell'azienda) e/o i clienti:
1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale di sinistra.
2. Nella sezione delle impostazioni di attivazione 2FA :
a. Seleziona la casella di controllo Richiedi 2FA per tutti i membri del team .
Attenzione! Una volta salvato, verrà abilitata la necessità di impostare 2FA per tutti i membri dell'azienda, inclusi l'amministratore e il proprietario dell'azienda.
b. (Facoltativo) È possibile applicare la 2FA a partire da una data specifica (inizio posticipato).
c. Selezionare la casella di controllo Richiedi 2FA per tutti i client .
d. (Facoltativo) È possibile applicare la 2FA a partire da una data specifica (inizio posticipato).
3. Fare clic su Salva per applicare le modifiche.
Nota! L'aggiornamento di questa impostazione verrà riflesso nella pagina Feed attività .
Se hai applicato la 2FA con una data di inizio posticipata, i membri del team e i clienti vedranno un avviso nel portale che li inviterà a impostare la 2FA in anticipo.
A partire dalla data selezionata, ogni dipendente (membro del team) e/o cliente dell'azienda deve impostare 2FA per il proprio account e inserisci un codice monouso quando accedi al portale.
Risoluzione dei problemi di accesso con 2FA abilitato
Se i membri del tuo team o i clienti non riescono ad accedere al portale perché hanno perso l'accesso all'app di autenticazione e non conoscono il codice, possono fare clic su Contattaci . Quindi, il proprietario di un'azienda riceverà una notifica tramite e-mail e il proprietario di un'azienda o gli amministratori possono disattivare manualmente 2FA nel portale .
Se tu, in qualità di proprietario o amministratore di un'azienda, desideri che qualcun altro riceva le richieste di disattivazione 2FA:
1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale di sinistra.
2. Nella sezione risoluzione problemi 2FA , inserisci l'indirizzo email.
3. Fare clic su Salva .
Reimposta 2FA per i membri del team/clienti
Una volta che sei a conoscenza del fatto che un membro del team o un cliente ha problemi ad accedere, puoi reimpostare la 2FA per il loro account Se la 2FA è obbligatoria, sarà necessario abilitarla nuovamente al momento dell'accesso.
Nota! La reimpostazione dell'autenticazione a due fattori per i membri del team e i clienti verrà visualizzata nella pagina del feed Attività .
Per i membri del team
1. Vai su Impostazioni > Team e piani dal menu della barra laterale sinistra.
2. Aprire la scheda Membri del team .
3. Vedrai quali membri del team hanno abilitato la 2FA.
4. Fai clic sui tre puntini all'estrema destra del nome del membro del team e seleziona Reimposta autenticazione a due fattori . Quindi, fai clic su Conferma .
Per i clienti
1. Aprire il profilo del cliente e passare alla scheda Informazioni .
2. Fare clic sui tre puntini accanto all'indirizzo e-mail del contatto nella sezione Contatti .
3. Seleziona Reimposta autenticazione a due fattori .
4. Fare clic su Conferma .
