La logica condizionale interviene questionari

La nostra funzione Condizioni rende questionari Più facile da compilare per i clienti nascondendo domande e sezioni non pertinenti. Utilizzando le Condizioni , i clienti non devono più saltare ciò che non li riguarda; semplicemente, non lo vedono. Tuttavia, se il cliente risponde a qualcosa in un certo modo, viene visualizzata una domanda, una sezione o un blocco di testo secondario.

Passaggio 1. Aggiungi domande e sezioni

Per utilizzare le Condizioni , inizia aggiungendo tutte le domande necessarie nel questionario : sia quelle generali a cui tutti i clienti devono rispondere, sia quelle secondarie che compaiono quando qualcuno risponde in un modo particolare. Se si desidera aggiungere una serie di domande secondarie, creare prima la sezione, quindi aggiungere le domande.

Ad esempio, a tutti i clienti deve essere posta questa domanda: "Ha venduto immobili quest'anno?". Se un cliente seleziona "Sì" , vedrà apparire una nuova sezione con una serie di domande secondarie. Se seleziona "No" , non verranno visualizzate ulteriori domande.

Passaggio 2. Aggiungi regole di condizione

Nella sezione condizionale, fai clic sull'icona dell'ingranaggio a destra di un'ulteriore domanda, sezione o blocco di testo, quindi azionare sulle Condizioni .

Nel campo Domanda , seleziona la domanda generale a cui si riferisce la domanda, la sezione o il blocco di testo aggiuntivo; nel campo Risposta , seleziona la risposta che deve attivare la visualizzazione di domande, sezioni o blocchi di testo aggiuntivi (vedi sotto). Inizia a digitare il nome della domanda/risposta e vedrai le domande/risposte suggerite. 

Selezionerai le domande tra quelle che hai inserito inizialmente nel file questionario . Per impostazione predefinita, puoi selezionarne uno; tuttavia, puoi aggiungerne altri o eliminare quelli che non desideri più.

Passaggio 3. Selezionare la modalità (Tutte o Qualsiasi)

A seconda delle tue esigenze, seleziona Tutto o Qualsiasi dal menu a discesa Modalità :

• Tutto: la domanda o la sezione secondaria viene visualizzata solo quando un cliente risponde a tutte le domande generali in un determinato modo.

• Qualsiasi: la domanda o la sezione secondaria viene visualizzata quando un cliente risponde in un certo modo a una sola domanda generale.

Passaggio 4. Termina e visualizza l'anteprima questionario

Una volta impostati i salti di logica condizionale, un indicatore verde "Condizioni" appare a destra delle domande secondarie, delle sezioni o dei blocchi di testo. Passa il mouse sopra l'indicatore per visualizzare la domanda generale a cui si riferisce; clicca sulla domanda per accedervi.

Vedrai anche un indicatore di Impatti a destra delle domande generali a cui tutti i clienti devono rispondere. Passa il mouse sopra l'indicatore per visualizzare la domanda secondaria, la sezione o il blocco di testo che verrà attivato quando un cliente risponde in un certo modo; clicca sulla domanda per accedervi.

Per testare il funzionamento della logica condizionale, clicca sul link Modalità Anteprima in alto a destra. In modalità anteprima, puoi selezionare le risposte come fa il cliente e verificare se le domande condizionali e le sezioni appaiono come previsto. Clicca su Chiudi per uscire dalla modalità anteprima e apportare modifiche. questionario modello.

Mancia

Potrai anche visualizzare in anteprima il questionario e testare la logica condizionale quando la si invia manualmente al client.

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