QuickBooks integrazione (avanzata): gestione dei problemi di sincronizzazione

Cerchiamo di fornire una sincronizzazione fluida tra TaxDome E QuickBooks . Tuttavia, occasionalmente, si verificano problemi di sincronizzazione. Il proprietario e gli amministratori dell'azienda ricevono sempre notifiche in merito QuickBooks sincronizzare gli errori e risolverli.

Coperto qui:

Tipi di problemi di sincronizzazione, spiegati

Se ricevi un errore, fai attenzione a questi possibili motivi, così potrai risolverlo:

  • Tuo TaxDome account i dati non corrispondono a QuickBooks dati.
  • QuickBooks sincronizzarsi con TaxDome è stato disabilitato QuickBooks .
  • Hai modificato/eliminato a QuickBooks voce con cui è stata precedentemente sincronizzata TaxDome .

Per esaminare e gestire i problemi di sincronizzazione, fai clic sul banner arancione in alto o vai al tuo TaxDome Impostazioni > Integrazioni dalla barra dei menu a sinistra, quindi seleziona la scheda QuickBooks ed esamina la sezione Errori QuickBooks . Vedrai il numero riepilogativo degli errori accanto a QuickBooks e il numero di errori per categoria accanto ai nomi delle categorie.

Errori:

  • Cliente: Questi sono errori causati da TaxDome E QuickBooks dati del cliente non corrispondenti.
  • Fatture: questi sono errori causati da TaxDome Fatture e QuickBooks Dati fatture non corrispondenti. Ad esempio, se hai modificato manualmente un numero di fattura TaxDome , potrebbe essere necessario duplicare il numero di fattura QuickBooks .
  • Pagamenti : questi sono errori causati da TaxDome E QuickBooks I dati dei pagamenti non corrispondono.
  • Rimborsi: questi sono errori causati da TaxDome E QuickBooks I dati dei rimborsi non corrispondono.
  • Spese: si tratta di errori causati da Stripe Commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e QuickBooks I dati sulle spese non corrispondono.
  • Servizi: questi sono errori causati da TaxDome E QuickBooks Dati del prodotto/servizio non corrispondenti.

Come correggere gli errori

Trova l'errore che si è verificato nella sezione Errori QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni . Quindi, trova una soluzione adeguata in Errori comuni e correzioni .

Se necessario, seleziona l'azione richiesta a destra dell'errore nella sezione Errori QuickBooks . Puoi scegliere l'opzione Ignora questo errore se l'errore si verifica nuovamente e non desideri riceverne una notifica.

Errori comuni e correzioni

Qui abbiamo compilato una tabella con i più comuni QuickBooks messaggi di errore e relative soluzioni:

Oggetto numero. Messaggio di errore Tipo di problema Descrizione Come risolvere
1 Impossibile trovare una corrispondenza esatta per * Account nome* nel tuo QuickBooks account Cliente Non ci sono clienti che corrispondono a quanto richiesto account nome nel tuo QuickBooks account Seleziona l'opzione Crea nuovo cliente in QuickBooks nella sezione Errore QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
Se hai creato manualmente il cliente in QuickBooks , puoi sincronizzare manualmente account TaxDome .

2 Errore nome duplicato esistente: il nome fornito esiste già. : Pagamenti/Fatture Il metodo di pagamento in QuickBooks è selezionato in modo errato. Per il metodo di pagamento CARTA DI CREDITO, è necessario selezionare il tipo: CREDIT_CARD invece del tipo: NON_CREDIT_CARD Modifica e salva il metodo di pagamento in QuickBooks . Accedere TaxDome come proprietario dell'azienda e risincronizzare gli errori di sincronizzazione nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
3 Cliente non valido: il cliente specificato è stato eliminato. Non è possibile creare o modificare una transazione con un cliente eliminato. Cliente L'errore riscontrato si verifica quando un account è stato rimosso da QuickBooks . Salta l'errore nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
4 Errore numero documento duplicato: Errore numero documento duplicato: è necessario specificare un numero diverso. Questo numero è già stato utilizzato. DocNumber=1781 è assegnato a TxnType=Invoice con TxnId=3188 Pagamenti/Fatture Si è verificato un problema a causa del quale i numeri delle fatture vengono generati in modo indipendente in TaxDome E QuickBooks , portando ad una discrepanza tra i due sistemi. Questo errore indica che, in alcuni fase , i numeri delle fatture si sono sovrapposti, dando origine a sequenze di numerazione contrastanti. Per evitare conflitti di sequenziamento automatico dei numeri tra TaxDome E QuickBooks , puoi:
  • Imposta manualmente la sequenza dei numeri TaxDome dopo aver verificato i numeri non utilizzati in QuickBooks . Scopri di più qui .
  • Abilita l'opzione Numeri di transazione personalizzati in QuickBooks impostazioni per inserire numeri specifici per le transazioni.
Implementando queste opzioni è possibile evitare incoerenze di numerazione. Puoi anche abilitare il Sincronizza il numero della fattura con QuickBooks online opzione su QuickBooks scheda del Impostazioni > Integrazioni pagina.
5 ID di riferimento non valido: ID di riferimento non valido: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef Pagamenti/Fatture Il cliente assegnato a questa transazione è stato eliminato. Salta l'errore nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
6 Si è verificato un errore di convalida aziendale durante l'elaborazione della richiesta: Errore di convalida aziendale: l'importo ricevuto (più crediti) non può essere inferiore agli addebiti selezionati. Inoltre, gli addebiti selezionati non possono essere inferiori ai crediti selezionati. Pagamenti/Fatture Questo errore si verifica quando un credito fornitore viene applicato alla fattura in entrata TaxDome e l'applicazione sta tentando di sincronizzarsi QuickBooks Online , ma il saldo aperto della fattura in QuickBooks Online è inferiore all'importo del credito applicato. Se la fattura è già contrassegnata come pagata QuickBooks Online , ricercare i pagamenti in entrambi QuickBooks Online E TaxDome per garantire che corrispondano. Se necessario, annullare il pagamento e/o rimuovere gli accrediti QuickBooks Online .
7 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: controlla il tuo account dettagli prima di continuare. Potrebbe essere necessario selezionare un tipo diverso di account per la tua transazione Spese Sbagliato account è selezionato nelle impostazioni delle Spese in QuickBooks . Cambia l'ingresso QuickBooks Digitare account spese sulla carta di credito e fare clic su Risincronizzazione sotto i tre punti all'estrema destra dell'errore nella scheda Integrazioni QuickBooks .
8 Si prega di specificare il reddito account Servizi Reddito account non è specificato. Specificare il reddito da servizio account

nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni

9 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: non è possibile associare un prodotto o un servizio accounts di alcuni tipi (es Accounts Crediti e Accounts A pagamento). Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome A QuickBooks Online , ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
10 La lunghezza della stringa è più corta o più lunga di quella supportata dalle specifiche: la lunghezza della stringa specificata non corrisponde alla lunghezza supportata. Min:0 Max:100 supportati. Lunghezza fornita:110 Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome A QuickBooks Online , ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
11 Errori vari nei servizi Servizi Qualsiasi errore di servizio Elimina il servizio dalla scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni . Inoltre, modifica il account delle entrate del servizio , quindi crea un nuovo servizio e sincronizzalo con QuickBooks .
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