Integrazione QuickBooks (Avanzata): gestisci i problemi di sincronizzazione

Coperto qui:

Cerchiamo di fornire una sincronizzazione fluida tra TaxDome e QuickBooks. Tuttavia, occasionalmente, si verificano problemi di sincronizzazione. Il proprietario e gli amministratori dell'azienda ricevono sempre notifiche sugli errori di sincronizzazione di QuickBooks e possono risolverli.

Tipi di problemi di sincronizzazione, spiegati

Se ricevi un errore, fai attenzione a questi possibili motivi, così potrai risolverlo:

  • Tuo TaxDome account i dati non corrispondono ai dati di QuickBooks.
  • Sincronizzazione di QuickBooks con TaxDome è stato disabilitato su QuickBooks.
  • Hai modificato/eliminato una voce QuickBooks con cui era stata precedentemente sincronizzata TaxDome .

Per esaminare e gestire i problemi di sincronizzazione, fai clic sul banner arancione in alto o vai al tuo TaxDome Impostazioni > Integrazioni dalla barra dei menu a sinistra, quindi seleziona la scheda QuickBooks ed esamina la sezione Errori QuickBooks .

Errori:

  • Cliente: Questi sono errori causati da TaxDome e i dati del client QuickBooks non corrispondono.
  • Fatture: questi sono errori causati da TaxDome Fatture e dati delle fatture QuickBooks non corrispondenti. Ad esempio, se hai modificato manualmente un numero di fattura TaxDome , potresti dover duplicare il numero di fattura in QuickBooks.
  • Pagamenti : questi sono errori causati da TaxDome e i dati dei pagamenti QuickBooks non corrispondono.
  • Rimborsi: questi sono errori causati da TaxDome e i dati sui rimborsi QuickBooks non corrispondono.
  • Spese: si tratta di errori causati da Stripe Commissioni di elaborazione dei pagamenti e dati sulle spese QuickBooks non corrispondenti.
  • Servizi: questi sono errori causati da TaxDome e i dati sui prodotti/servizi QuickBooks non corrispondono.

Come correggere gli errori

Trova l'errore che si è verificato nella sezione Errori QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni . Quindi, trova una soluzione adeguata in Errori comuni e correzioni .

Se necessario, seleziona l'azione richiesta a destra dell'errore nella sezione Errori QuickBooks . Puoi scegliere l'opzione Ignora questo errore se l'errore si verifica nuovamente e non desideri riceverne una notifica.

Errori comuni e correzioni

Qui abbiamo compilato una tabella con i messaggi di errore QuickBooks più comuni e le relative soluzioni:

Oggetto numero. Messaggio di errore Tipo di problema Descrizione Come risolvere
1 Impossibile trovare una corrispondenza esatta per * Account nome* nei tuoi QuickBooks account Cliente Non ci sono clienti che corrispondono a quanto richiesto account nome nei tuoi QuickBooks account Seleziona l'opzione Crea nuovo cliente in QuickBooks nella sezione Errore QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
Se hai creato manualmente il cliente in QuickBooks, puoi sincronizzare manualmente account TaxDome .
2 Errore nome duplicato esistente: il nome fornito esiste già. : Cliente Il metodo di pagamento in QuickBooks è selezionato in modo errato. Per il metodo di pagamento CARTA DI CREDITO, è necessario selezionare il tipo: CREDIT_CARD invece del tipo: NON_CREDIT_CARD Modifica e salva il metodo di pagamento in QuickBooks. Accedere TaxDome come proprietario dell'azienda e risincronizzare gli errori di sincronizzazione nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
3 Cliente non valido: il cliente specificato è stato eliminato. Non è possibile creare o modificare una transazione con un cliente eliminato. Cliente L'errore riscontrato si verifica quando un account è stato rimosso da QuickBooks. Salta l'errore nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
4 Errore numero documento duplicato: Errore numero documento duplicato: è necessario specificare un numero diverso. Questo numero è già stato utilizzato. DocNumber=1781 è assegnato a TxnType=Invoice con TxnId=3188 Pagamenti/Fatture Si è verificato un problema a causa del quale i numeri delle fatture vengono generati in modo indipendente in TaxDome e QuickBooks, portando a una discrepanza tra i due sistemi. Questo errore indica che, in alcuni fase , i numeri delle fatture si sono sovrapposti, dando origine a sequenze di numerazione contrastanti. Per evitare conflitti di sequenziamento automatico dei numeri tra TaxDome e QuickBooks, puoi:
  • Imposta manualmente la sequenza dei numeri TaxDome dopo aver verificato i numeri non utilizzati in QuickBooks. Scopri di più qui .
  • Abilita l'opzione Numeri di transazione personalizzati nelle impostazioni di QuickBooks per inserire numeri specifici per le transazioni.
Implementando queste opzioni è possibile evitare incoerenze di numerazione. Puoi anche abilitare il Sincronizza il numero della fattura con QuickBooks online opzione su QuickBooks scheda del Impostazioni > Integrazioni pagina.
5 ID di riferimento non valido: ID di riferimento non valido: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef Pagamenti/Fatture Il cliente assegnato a questa transazione è stato eliminato. Salta l'errore nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni .
6 Si è verificato un errore di convalida aziendale durante l'elaborazione della richiesta: Errore di convalida aziendale: l'importo ricevuto (più crediti) non può essere inferiore agli addebiti selezionati. Inoltre, gli addebiti selezionati non possono essere inferiori ai crediti selezionati. Pagamenti/Fatture Questo errore si verifica quando un credito fornitore viene applicato alla fattura in entrata TaxDome e l'applicazione sta tentando di sincronizzarsi con QuickBooks Online , ma il saldo aperto della fattura in QuickBooks Online è inferiore all'importo del credito applicato. Se la fattura è già contrassegnata come pagata in QuickBooks Online , ricerca i pagamenti in entrambi i QuickBooks Online E TaxDome per garantire che corrispondano. Se necessario, annulla il pagamento e/o rimuovi i crediti in QuickBooks Online .
7 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: controlla il tuo account dettagli prima di continuare. Potrebbe essere necessario selezionare un tipo diverso di account per la tua transazione Spese Sbagliato account è selezionato nelle impostazioni Spese in QuickBooks. Change the in QuickBooks Expenses account type to the Credit Card, and click Resync under the three dots to the far right of the error on the QuickBooks Integrations tab.
8 Si prega di specificare il reddito account Servizi Reddito account non è specificato. Specify the service income account

nella scheda QuickBooks della pagina Impostazioni > Integrazioni

9 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: non è possibile associare un prodotto o un servizio accounts di alcuni tipi (es Accounts Crediti e Accounts A pagamento). Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online , ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
10 String length is either shorter or longer than supported by specification: string length specified does not match the supported length. Min:0 Max:100 supported. Supplied length:110 Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online , ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
11 Errori vari nei servizi Servizi Qualsiasi errore di servizio Delete the service from the  QuickBooks tab of the Settings > Integrations page. Also, edit the Service income account, then create a new Service, and sync it with QuickBooks.
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