Integrazione QuickBooks (avanzata): Gestire i problemi di sincronizzazione

Questa pagina è solo per gli utenti TaxDome Pro. Fate l'Upgrade in qualsiasi momento!
Trattato qui:
- Spiegazione dei tipi di problemi di sincronizzazione
- Come risolvere fatture, pagamenti, rimborsi, spese e problemi comuni relativi ai servizi
- Errori e correzioni comuni
Cerchiamo di fornire una sincronizzazione fluida tra TaxDome e QuickBooks. Tuttavia, occasionalmente, si verificano problemi di sincronizzazione. Il proprietario dello studio e gli amministratori ricevono sempre notifiche sugli errori di sincronizzazione di QuickBooks e possono risolverli.
Tipi di problemi di sincronizzazione, spiegati
Se visualizzate un errore, fatei attenzione a questi possibili motivi, in modo da poterlo correggere:
- I dati del vostro account TaxDome non corrispondono ai dati di QuickBooks.
- La sincronizzazione di QuickBooks con TaxDome è stata disabilitata su QuickBooks.
- Avete modificato/eliminato una voce di QuickBooks con cui era stata precedentemente sincronizzato TaxDome.
Per esaminare e gestire i problemi di sincronizzazione, cliccate sul banner arancione in alto o andate sulle Impostazioni di TaxDome sulla barra laterale sinistra, selezionate le Integrazioni nella barra dei menu, cliccate su QuickBooks, quindi controllate la sezione Errori di QuickBooks.
Errori:
- Cliente: Questi sono errori causati da TaxDome e i dati del client QuickBooks non corrispondono.
- Fatture: Questi sono errori causati da TaxDome Fatture e dati fatture QuickBooks non corrispondenti. Ad esempio, se hai modificato manualmente a TaxDome numero di fattura , potrebbe essere necessario duplicare il numero di fattura in QuickBooks.
- Pagamenti: si tratta di errori causati dai dati dei Pagamenti TaxDome e QuickBooks che non corrispondono.
- Rimborsi: si tratta di errori causati dai dati dei Rimborsi TacDome e QuickBooks che non corrispondono.
- Spese: si tratta di errori causati dalla mancata corrispondenza dei dati delle commissioni di elaborazione dei pagamenti Stripe e delle spese di QuickBooks.
- Servizi: sono errori causati da TaxDome e dati di prodotti/servizi QuickBooks non corrispondenti.
Come risolvere fatture, pagamenti, rimborsi, spese e problemi comuni relativi ai servizi
Hai le seguenti opzioni per provare a correggere gli errori relativi a fatture , pagamenti , rimborsi , spese e servizi nella scheda Integrazioni QuickBooks :
- Risincronizzazione : prova a sincronizzare nuovamente le voci. Potresti voler farlo dopo aver apportato modifiche ai tuoi dati QuickBooks. Se la sincronizzazione non riesce, il problema sarà comunque visibile nell'elenco.
- Salta : non tentare di eseguire la sincronizzazione una terza volta. Se lo fai, non riceverai alcuna notifica del problema.
- Elimina : questa opzione è disponibile solo per i Servizi . Selezionandolo, elimini i servizi in errore da TaxDome . Quindi, puoi risolverlo 1) modificando le entrate del servizio account , 2) creando un nuovo servizio e sincronizzandolo con QuickBooks.
Errori comuni e correzioni
Qui abbiamo compilato una tabella con i messaggi di errore QuickBooks più comuni e le relative soluzioni:
Oggetto numero. | Messaggio di errore | Tipo di problema | Descrizione | Come risolvere |
---|---|---|---|---|
1 | Impossibile trovare una corrispondenza esatta per * Account nome* nei tuoi QuickBooks account | Cliente | Non ci sono clienti che corrispondono a quanto richiesto account nome nei tuoi QuickBooks account | Crea o modifica i QuickBook esistenti account per soddisfare il requisito esatto account corrispondenza del nome. |
2 | Errore nome duplicato esistente: il nome fornito esiste già. : | Cliente | Il metodo di pagamento in QuickBooks è selezionato in modo errato. Per il metodo di pagamento CARTA DI CREDITO, è necessario selezionare il tipo: CREDIT_CARD invece del tipo: NON_CREDIT_CARD | Modifica e salva il metodo di pagamento in QuickBooks. Accedere TaxDome come proprietario dell'azienda e risincronizzare gli errori di sincronizzazione nella scheda Integrazioni QuickBooks . |
3 | Cliente non valido: il cliente specificato è stato eliminato. Non è possibile creare o modificare una transazione con un cliente eliminato. | Cliente | L'errore riscontrato si verifica quando un account è stato rimosso da QuickBooks. | Ignora l'errore nella sottoscheda QuickBooks della scheda Integrazioni . |
4 | Errore numero documento duplicato: Errore numero documento duplicato: è necessario specificare un numero diverso. Questo numero è già stato utilizzato. DocNumber=1781 è assegnato a TxnType=Invoice con TxnId=3188 | Pagamenti/Fatture | Si è verificato un problema a causa del quale i numeri delle fatture vengono generati in modo indipendente in TaxDome e QuickBooks, portando a una discrepanza tra i due sistemi. Questo errore indica che, in alcuni fase , i numeri delle fatture si sono sovrapposti, dando origine a sequenze di numerazione contrastanti. | Per evitare conflitti di sequenziamento automatico dei numeri tra TaxDome e QuickBooks, puoi:
|
5 | ID di riferimento non valido: ID di riferimento non valido: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef | Pagamenti/Fatture | Il cliente assegnato a questa transazione è stato eliminato. | Ignora l'errore nella scheda Integrazioni QuickBooks . |
6 | Si è verificato un errore di convalida aziendale durante l'elaborazione della richiesta: Errore di convalida aziendale: l'importo ricevuto (più crediti) non può essere inferiore agli addebiti selezionati. Inoltre, gli addebiti selezionati non possono essere inferiori ai crediti selezionati. | Pagamenti/Fatture | Questo errore si verifica quando un credito fornitore viene applicato alla fattura in entrata TaxDome e l'applicazione sta tentando di sincronizzarsi con QuickBooks Online, ma il saldo aperto della fattura in QuickBooks Online è inferiore all'importo del credito applicato. | Se la fattura è già contrassegnata come pagata in QuickBooks Online, ricerca i pagamenti sia in QuickBooks Online che in QuickBooks Online TaxDome per garantire che corrispondano. Se necessario, annulla il pagamento e/o rimuovi i crediti in QuickBooks Online. |
7 | Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: controlla il tuo account dettagli prima di continuare. Potrebbe essere necessario selezionare un tipo diverso di account per la tua transazione | Spese | Sbagliato account è selezionato nelle impostazioni Spese in QuickBooks. | Per risolvere il problema, controlla il file account in QuickBooks dove vengono create le spese. In TaxDome impostazioni, selezionare lo stesso account e fai clic su Risincronizzazione sotto i tre punti all'estrema destra dell'errore nella scheda Integrazioni QuickBooks . Questi passaggi sincronizzeranno il file account impostazioni e risolvere il problema. Collegamento alla base di conoscenza di QuickBooks . |
8 | Si prega di specificare il reddito account | Servizi | Reddito account non è specificato. | Si prega di specificare il reddito da servizio account nei QuickBooks sottoscheda della scheda Integrazioni nelle Impostazioni |
9 | Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: non è possibile associare un prodotto o un servizio accounts di alcuni tipi (es Accounts Crediti e Accounts A pagamento). | Servizi | Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online, ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. | In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui . |
10 | La lunghezza della stringa è più corta o più lunga di quella supportata dalle specifiche: la lunghezza della stringa specificata non corrisponde alla lunghezza supportata. Min:0 Max:100 supportati. Lunghezza fornita:110 | Servizi | Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online, ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. | In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui . |