Integrazione QuickBooks (avanzata): Gestire i problemi di sincronizzazione

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Trattato qui:

Cerchiamo di fornire una sincronizzazione fluida tra TaxDome e QuickBooks. Tuttavia, occasionalmente, si verificano problemi di sincronizzazione. Il proprietario dello studio e gli amministratori ricevono sempre notifiche sugli errori di sincronizzazione di QuickBooks e possono risolverli.

Tipi di problemi di sincronizzazione, spiegati

Se visualizzate un errore, fatei attenzione a questi possibili motivi, in modo da poterlo correggere:

  • I dati del vostro account TaxDome non corrispondono ai dati di QuickBooks.
  • La sincronizzazione di QuickBooks con TaxDome è stata disabilitata su QuickBooks.
  • Avete modificato/eliminato una voce di QuickBooks con cui era stata precedentemente sincronizzato TaxDome.

Per esaminare e gestire i problemi di sincronizzazione, cliccate sul banner arancione in alto o andate sulle Impostazioni di TaxDome sulla barra laterale sinistra, selezionate le Integrazioni nella barra dei menu, cliccate su QuickBooks, quindi controllate la sezione Errori di QuickBooks.

Errori:

  • Cliente: Questi sono errori causati da TaxDome e i dati del client QuickBooks non corrispondono.
  • Fatture: Questi sono errori causati da TaxDome Fatture e dati fatture QuickBooks non corrispondenti. Ad esempio, se hai modificato manualmente a TaxDome numero di fattura , potrebbe essere necessario duplicare il numero di fattura in QuickBooks.
  • Pagamenti: si tratta di errori causati dai dati dei Pagamenti TaxDome e QuickBooks che non corrispondono.
  • Rimborsi: si tratta di errori causati dai dati dei Rimborsi TacDome e QuickBooks che non corrispondono.
  • Spese: si tratta di errori causati dalla mancata corrispondenza dei dati delle commissioni di elaborazione dei pagamenti Stripe e delle spese di QuickBooks.
  • Servizi: sono errori causati da TaxDome e dati di prodotti/servizi QuickBooks non corrispondenti.

Come risolvere fatture, pagamenti, rimborsi, spese e problemi comuni relativi ai servizi

Hai le seguenti opzioni per provare a correggere gli errori relativi a fatture , pagamenti , rimborsi , spese e servizi nella scheda Integrazioni QuickBooks :

  • Risincronizzazione : prova a sincronizzare nuovamente le voci. Potresti voler farlo dopo aver apportato modifiche ai tuoi dati QuickBooks. Se la sincronizzazione non riesce, il problema sarà comunque visibile nell'elenco.
  • Salta : non tentare di eseguire la sincronizzazione una terza volta. Se lo fai, non riceverai alcuna notifica del problema.
  • Elimina : questa opzione è disponibile solo per i Servizi . Selezionandolo, elimini i servizi in errore da TaxDome . Quindi, puoi risolverlo 1) modificando le entrate del servizio account , 2) creando un nuovo servizio e sincronizzandolo con QuickBooks.

Errori comuni e correzioni

Qui abbiamo compilato una tabella con i messaggi di errore QuickBooks più comuni e le relative soluzioni:

Oggetto numero. Messaggio di errore Tipo di problema Descrizione Come risolvere
1 Impossibile trovare una corrispondenza esatta per * Account nome* nei tuoi QuickBooks account Cliente Non ci sono clienti che corrispondono a quanto richiesto account nome nei tuoi QuickBooks account Crea o modifica i QuickBook esistenti account per soddisfare il requisito esatto account corrispondenza del nome.
2 Errore nome duplicato esistente: il nome fornito esiste già. : Cliente Il metodo di pagamento in QuickBooks è selezionato in modo errato. Per il metodo di pagamento CARTA DI CREDITO, è necessario selezionare il tipo: CREDIT_CARD invece del tipo: NON_CREDIT_CARD Modifica e salva il metodo di pagamento in QuickBooks. Accedere TaxDome come proprietario dell'azienda e risincronizzare gli errori di sincronizzazione nella scheda Integrazioni QuickBooks .
3 Cliente non valido: il cliente specificato è stato eliminato. Non è possibile creare o modificare una transazione con un cliente eliminato. Cliente L'errore riscontrato si verifica quando un account è stato rimosso da QuickBooks. Ignora l'errore nella sottoscheda QuickBooks della scheda Integrazioni .
4 Errore numero documento duplicato: Errore numero documento duplicato: è necessario specificare un numero diverso. Questo numero è già stato utilizzato. DocNumber=1781 è assegnato a TxnType=Invoice con TxnId=3188 Pagamenti/Fatture Si è verificato un problema a causa del quale i numeri delle fatture vengono generati in modo indipendente in TaxDome e QuickBooks, portando a una discrepanza tra i due sistemi. Questo errore indica che, in alcuni fase , i numeri delle fatture si sono sovrapposti, dando origine a sequenze di numerazione contrastanti. Per evitare conflitti di sequenziamento automatico dei numeri tra TaxDome e QuickBooks, puoi:
  • Imposta manualmente la sequenza dei numeri TaxDome dopo aver verificato i numeri non utilizzati in QuickBooks. Scopri di più qui .
  • Abilita l'opzione Numeri di transazione personalizzati nelle impostazioni di QuickBooks per inserire numeri specifici per le transazioni.
Implementando queste opzioni è possibile evitare incoerenze di numerazione. Puoi anche abilitare il Sincronizza il numero della fattura con QuickBooks online opzione nella scheda Impostazioni-Integrazione – QuickBooks.
5 ID di riferimento non valido: ID di riferimento non valido: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef Pagamenti/Fatture Il cliente assegnato a questa transazione è stato eliminato. Ignora l'errore nella scheda Integrazioni QuickBooks .
6 Si è verificato un errore di convalida aziendale durante l'elaborazione della richiesta: Errore di convalida aziendale: l'importo ricevuto (più crediti) non può essere inferiore agli addebiti selezionati. Inoltre, gli addebiti selezionati non possono essere inferiori ai crediti selezionati. Pagamenti/Fatture Questo errore si verifica quando un credito fornitore viene applicato alla fattura in entrata TaxDome e l'applicazione sta tentando di sincronizzarsi con QuickBooks Online, ma il saldo aperto della fattura in QuickBooks Online è inferiore all'importo del credito applicato. Se la fattura è già contrassegnata come pagata in QuickBooks Online, ricerca i pagamenti sia in QuickBooks Online che in QuickBooks Online TaxDome per garantire che corrispondano. Se necessario, annulla il pagamento e/o rimuovi i crediti in QuickBooks Online.
7 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: controlla il tuo account dettagli prima di continuare. Potrebbe essere necessario selezionare un tipo diverso di account per la tua transazione Spese Sbagliato account è selezionato nelle impostazioni Spese in QuickBooks. Per risolvere il problema, controlla il file account in QuickBooks dove vengono create le spese. In TaxDome impostazioni, selezionare lo stesso account e fai clic su Risincronizzazione sotto i tre punti all'estrema destra dell'errore nella scheda Integrazioni QuickBooks . Questi passaggi sincronizzeranno il file account impostazioni e risolvere il problema. Collegamento alla base di conoscenza di QuickBooks .
8 Si prega di specificare il reddito account Servizi Reddito account non è specificato. Si prega di specificare il reddito da servizio account nei QuickBooks sottoscheda della scheda Integrazioni nelle Impostazioni
9 Non valido account tipo utilizzato: non valido account tipo: non è possibile associare un prodotto o un servizio accounts di alcuni tipi (es Accounts Crediti e Accounts A pagamento). Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online, ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
10 La lunghezza della stringa è più corta o più lunga di quella supportata dalle specifiche: la lunghezza della stringa specificata non corrisponde alla lunghezza supportata. Min:0 Max:100 supportati. Lunghezza fornita:110 Servizi Questo errore si verifica quando un elemento tenta di sincronizzarsi da TaxDome a QuickBooks Online, ma il account associato al servizio fornito non è corretto account tipo. In TaxDome , modifica il servizio fornito in modo corretto account digitare e sincronizzare di nuovo. Se il prodotto o il servizio è qualcosa che vendi, scegli un account entrate ; se si tratta di qualcosa che acquisti, scegli un account spese . Scopri di più qui .
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