E-mail (base): invia, rispondi, stampa, aggiungi immagini

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Non è necessario utilizzare Gmail o un'app di terze parti mentre lavori: TaxDome offre la propria posta elettronica sicura integrata. Sincronizza la tua posta elettronica account con TaxDome per mantenere tutto il tuo TaxDome affari in un unico posto e migliora il tuo scambio con i clienti.

Inviare emails

L'e-mail può essere inviata dal proprietario dell'azienda, da un amministratore o da un membro del team con accesso account o diritti di accesso per visualizzare tutti accounts .

Esistono diversi modi per inviare e-mail:

Invia e-mail utilizzando il Nuovo pulsante

Per inviare email da qualsiasi pagina del tuo portale, clicca su Nuovo in alto a sinistra, seleziona Email dal menu a tendina, scegli un account , contatti o indirizzi email ad esso collegati, quindi scrivere l'email. Questo è tutto! Fare clic su Invia .

Vai qui per maggiori dettagli sulle nostre funzionalità di messaggio.

Nota!

Se invii un'e-mail a un account (modalità shortcodes account ), tutti i contatti collegati ricevono la stessa copia con cc.
Se invii un'e-mail ai contatti (contact shortcodes modalità), tutti ricevono e-mail individuali. Tuttavia, puoi scegliere indirizzi email specifici per ricevere un'email.

Invia e-mail ai clienti tramite automazione

Per i dettagli, vai qui .

Come faccio a sapere che un cliente ha inviato un'e-mail?

Whenever a client sends a new email to your firm or replies to an existing chat thread, team members who have access to their account will receive a notification in their Inbox+ . When they reply to a thread or there’s a new email in a thread, notifications are updated and anything new is moved to the top. If the thread is archived, it moves from the To Do items. To view the most recent email and respond to it, click Go to....

Nota: modifica le tue preferenze di notifica o disattiva l'audio dei thread di posta elettronica quando necessario.

Per accedere a una casella di posta specifica per un cliente, vai su Accounts > Clienti dal menu della barra laterale sinistra, fai clic sul cliente account nome, quindi vai alla scheda E-mail . Se sono presenti e-mail non lette dal client, viene visualizzata una notifica nella scheda E-mail .

Tutte le e-mail inviate vengono archiviate nella scheda Inviati .

Le e-mail vengono automaticamente concatenate per evitare confusione. Per visualizzare una conversazione, fare clic sulla riga dell'oggetto dell'e-mail per vedere tutte le risposte.

Rispondi alle email

Quando rispondi alle email, non puoi modificare il campo Da : l'email verrà inviata dallo stesso indirizzo utilizzato come destinatario quando il cliente ti ha inviato questa email. Quindi, se il proprietario della tua azienda ti consente di rispondere per suo conto e tu ricevi le sue email, il campo Da conterrà l'email del proprietario dell'azienda e non potrai modificarla.

Per rispondere a un'e-mail:

Fai clic sull'e-mail per espanderla, quindi fai clic sull'icona della conversazione grigia e verde sulla destra.
Fare clic all'interno del campo A per aggiungere ulteriori destinatari.
Scrivi l'e-mail. Puoi utilizzare la formattazione del testo, emoji, elenchi puntati, elenchi numerati e altro ancora.
Fare clic su Invia .

Aggiungi allegati

Nota: se ne hai selezionato più di uno account come destinatario, non potrai aggiungere file da TaxDome , poiché l'archiviazione dei documenti è account -specifica.

Sono disponibili due opzioni per allegare file alle e-mail inviate da TaxDome :

Per aggiungere file dal tuo computer , clicca su Allega file , seleziona Dal mio computer , quindi individua il file che vuoi caricare.
Per aggiungere file da TaxDome, fare clic Allega file, Selezionare Da TaxDome, fai clic sulla cartella, quindi scegli i file. Aggiungi file già caricati su TaxDome da qualsiasi cartelle principali con Il cliente può visualizzare E E Il cliente può visualizzare e modificare accesso.

Nota! La dimensione massima di tutti i file allegati a un'e-mail è di 20 MB. Tipi di file supportati: PDF I formati supportati sono: DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPEG, JPG, PNG.

Aggiungere immagini alle email

Puoi inviare immagini tramite e-mail dal tuo dispositivo o da qualsiasi sito web. Utilizza una delle opzioni disponibili durante la creazione di una nuova email:

Carica un'immagine dal tuo dispositivo utilizzando 📎 Allega o Aggiungi immagine pulsante
Incolla un'immagine dagli appunti del browser direttamente nel campo di testo dell'e-mail
Incolla qualsiasi immagine dal Web nel campo di testo dell'e-mail

Modi per aggiungere immagini che non sono supportate:

Trascina e rilascia un'immagine nel campo di testo dell'e-mail
Incolla un file con l'immagine nel campo di testo dell'e-mail dal tuo dispositivo

Filtra/cerca email

Per non perderti nella pila di email, puoi scegliere quali thread di email visualizzare:

Tutti: selezionando questa opzione verranno visualizzati i thread tra tutti i membri del team con e-mail sincronizzate e il client.
Il mio: selezionando questa opzione verranno visualizzati solo i thread tra te e il client (inviati alla tua email che hai sincronizzato con il tuo TD account ).

Puoi anche cercare un messaggio specifico. Per fare ciò, digita una parola chiave nel campo di ricerca, quindi fai clic su Invio sulla tastiera. Cerca un'e-mail utilizzando il nome del cliente o una parola chiave dalla riga dell'oggetto o dal corpo dell'e-mail.

Fare clic sulla x per cancellare il campo di ricerca.

Nota! Se non riesci a individuare determinati thread di posta elettronica, potrebbero essere disattivati. Scopri di più sui thread disattivati .

Stampa i thread di posta elettronica

Per stampare un file specifico thread , fai clic sui tre punti all'estrema destra dell'e-mail thread , quindi seleziona Stampa . Il tuo browser ti offrirà di stampare l'e-mail thread .