lavoro Automazione: risoluzione dei problemi

A volte, un'azione automatizzata potrebbe non riuscire: a lavoro non viene aggiunto a a Progetto automaticamente oppure un'automazione non funziona quando a lavoro è automatizzato ad un nuovo fase , ad esempio.

You’ll always get a notification in your Inbox+ and via email when an automation fails. There’s always a reason behind why it failed—and a way to fix it. Read on to learn how to troubleshoot.

Coperto qui:

Send email automation failed

“Impossibile inviare e-mail. Non ci sono contatti collegati con 'Notifica' attivato”

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia e-mail non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il lavoro è per un account che è ancora offline (l'utente del file account non è possibile ricevere e-mail da TaxDome finché non avranno attivato il account ).

La correzione: nella casella Impossibile aggiungere lavori al Progetto , clicca sul account nome, vai alla scheda Informazioni , quindi invita il cliente a utilizzare il proprio TaxDome portale girando il LOGIN azionare acceso (per vedere le istruzioni dettagliate, vai qui ).

"Il campo 'Da' è vuoto nel modello di email"

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia e-mail non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il campo Da del modello di email non era compilato.

La soluzione: inserisci il nome del mittente nel campo Da del modello (per maggiori dettagli, vai qui ).

“Il mittente designato non può inviare e-mail. Controlla le impostazioni dell'azione"

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia e-mail non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il membro del team che ha inviato l'e-mail (1) non ha sincronizzato la propria e-mail TaxDome oppure (2) ha inserito un nome che non corrisponde al proprio nel modello di email.

La soluzione: il membro del team dovrà (1) sincronizzare la propria email o (2) modificare il nome del mittente nel modello di email in modo che corrisponda al proprio (per maggiori dettagli, vai qui ).

“Il mittente designato non consente di inviare e-mail dalla propria e-mail account "

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia e-mail non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il membro del team indicato come mittente in realtà non consentiva ad altri membri del team di inviare e-mail per suo conto.

La soluzione: il membro del team dovrà consentire agli altri membri del team di inviare e-mail per proprio conto nelle impostazioni di sincronizzazione e-mail (per maggiori dettagli, vai qui ).

Other job automation issues

“Non posso creare attività perché la data di scadenza è già passata”

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione di fine attività non poteva essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché la data di scadenza specificata nel file attività il modello è già scaduto.

La correzione: modificare la data di scadenza nel file attività modello ( vedi come ) o utilizza le date relative disattivando le date assolute azionare .

Invia messaggio: " I permessi del mittente non ti consentono di eseguire questa azione"

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia messaggio non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il dipendente indicato come mittente nel modello di messaggio (1) non dispone dei diritti di accesso per visualizzare tutti i clienti oppure (2) non è assegnato al account il messaggio è per.

La soluzione: (1) Concedere al membro del team indicato come mittente nel modello di posta elettronica i diritti di accesso per visualizzare tutti i client ( vedi come ) o (2) modificare il nome del mittente ( vedi come ).

“Alcuni messaggi non sono stati inviati. Il seguente accounts sono dentro stato Offline, quindi non abbiamo potuto inviare loro messaggi"

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia messaggio non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il lavoro è per un account che è offline (gli utenti di this account non può ricevere e-mail di notifica finché non viene attivato).

La soluzione: nella casella Impossibile aggiungere lavori a Progetto , fare clic su account nome, vai alla scheda Informazioni , quindi invita il cliente a utilizzare il proprio TaxDome portale girando il LOGIN azionare acceso (per vedere le istruzioni dettagliate, vai qui ).

Create proposal: “Action Forbidden! Your user permissions don’t allow you to perform this action”

Che cosa è andato storto: UN lavoro con un'automazione Invia proposta non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché il dipendente che tenta di avviare l'automazione non dispone dei diritti di accesso per gestire le proposte.
La soluzione: concedere al membro del team indicato come mittente nel modello di proposta i diritti di accesso per gestire le proposte ( vedi come ).

Apply folder template: “Action Forbidden! Your user permissions don’t allow you to perform this action”

What went wrong: A job with an Apply folder template automation couldn’t be automatically added to a pipeline or couldn’t be automoved to the next stage. This happened because the employee trying to launch the automation doesn’t have access rights to apply folder templates.

The fix: Give the team member indicated as the assignee of the job access rights to manage documents (see how).


"Non ci sono contatti collegati con 'Autorità firmataria' attivata"

Cosa è andato storto: A lavoro con un'automazione Invia proposta non può essere aggiunta automaticamente a a Progetto o non poteva essere spostato automaticamente al successivo fase . Ciò è accaduto perché a lavoro è per un account che ha contatti collegati per i quali non è attivata l' autorità di firma .

La soluzione: nella casella Impossibile aggiungere lavori a Progetto , fare clic su account nome, vai alla scheda Informazioni , quindi fai clic sull'icona con tre punti a destra dell'indirizzo email del contatto e seleziona Abilita autorità firmatario (per maggiori dettagli, vai qui ).

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