Ottieni aiuto e supporto tecnico

Abbiamo progettato TaxDome essere intuitivo e facile da navigare in modo da poter riprendere rapidamente le cose e gestire la pratica senza intoppi. Inoltre, ogni volta che hai bisogno di aiuto, ci siamo assicurati che tu possa sempre trovare la guida e il supporto di cui hai bisogno, in qualunque modo ne abbia bisogno.

Ecco una breve panoramica di tutte le opzioni di aiuto e supporto tecnico che ti offriamo:

• TaxDome Accademia
• IL TaxDome centro assistenza
• Prodotto approfondito Webinars
• Tutorial di YouTube
• Aggiornamenti di sistema
• Supporto tecnico
• Condivisione dello schermo
• Risorse per i clienti
• Richieste di funzionalità

TaxDome Accademia

TaxDome Academy è un online strumento di apprendimento per semplificare la curva di apprendimento durante l'adattamento TaxDome capacità alle vostre esigenze. L'obiettivo finale dell'Accademia è fornirti corsi su ogni funzionalità di TaxDome e aiutaci a ottimizzarlo per la tua pratica nel processo.

I corsi dell'Accademia consistono in tre lezioni con video sull'argomento in questione e quiz alla fine di ogni lezione. Per ogni corso riceverai un certificato di completamento del corso con successo.

Puoi sempre accedere a TaxDome Academy facendo clic su Guida nella barra di navigazione in alto.

IL TaxDome centro assistenza

Il centro assistenza è pieno di guide dettagliate per assisterti praticamente con qualsiasi domanda. Accedilo navigando per aiutare. taxdome .com o facendo clic su Guida nella barra di navigazione in alto, digitando una parola chiave nel campo di ricerca, quindi scegliendo dall'elenco di articoli correlati.

Puoi anche accedere a centro assistenza dall'applicazione mobile . Tocca la guida del punto interrogativo pulsante nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi seleziona centro assistenza . 

Prodotto approfondito webinars

TaxDome's educational webinar series was designed to delve into specific topics that provide practical insights. They are available on demand. Watch and enrich your understanding of TaxDome. Webinar training sessions that cover these topics:

• Scopri come iniziare TaxDome
• Leva flusso di lavoro automazione dentro TaxDome
• Fatti pagare: lettere di incarico, proposte, fatture
• Gestione documentale principale
• Gestisci la tua squadra in modo efficiente
• Inserisci rapidamente nuovi dipendenti
• Semplifica la comunicazione con il cliente
• Introdurre TaxDome ai tuoi clienti
• Ottieni rapidamente documenti firmati utilizzando la posta elettronica firme
• Crea moduli che i tuoi clienti completeranno effettivamente
• Sfrutta insight basati sui dati con reporting basato sull'intelligenza artificiale

Dai un'occhiata alla pagina Webinars sui prodotti TaxDome per guardare alcune delle nostre registrazioni e registrarti per i prossimi webinars !

Tutorial di YouTube

Ami gli assist visivi? Iscriviti gratuitamente al nostro canale YouTube per vedere i nostri ultimi video!

Molti dei nostri brevi video su funzionalità specifiche sono incorporati nel nostro articoli di supporto , ma puoi anche guardarli direttamente sul canale YouTube di TaxDome . E ricorda, puoi sempre accedere al nostro canale facendo clic su Guida nella barra di navigazione in alto.

Aggiornamenti di sistema

Rilasciamo aggiornamenti di sistema più volte alla settimana. Se vuoi rimanere aggiornato su tutte le nuove funzionalità, fai clic su Novità nella barra di navigazione in alto. Pubblichiamo aggiornamenti quasi quotidianamente, quindi controlla regolarmente.

Nota: per ricevere notifiche, fare clic su CONSENTI una volta visualizzato il popup.

Supporto tecnico

Non trovi le risposte di cui hai bisogno? Preferisci un aiuto pratico? Siamo al tuo servizio.

Fare clic sulla guida del punto interrogativo pulsante nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi seleziona Ottieni assistenza . 

Nella nuova apertura widget , fai clic su Chatta con noi e spiegaci come possiamo aiutarti. Risponderemo il prima possibile.

Per vedere le vecchie chat, apri la scheda Messaggi nel file widget oppure vai all'ultima conversazione facendo clic su Messaggio recente nella scheda Home . Una volta terminato, fai clic sulla X nell'angolo in alto a destra per chiudere la guida widget .

Nota: per i nuovi utenti, il popup della guida viene visualizzato automaticamente su ogni pagina per i primi tre mesi TaxDome utilizzo. Può essere chiuso ma appare ancora dopo il ricaricamento della pagina.