CRM (Avanzato): fai annunci ai tuoi clienti

Semplifica la comunicazione con i clienti con annunci aziendali. Scopri semplici passaggi per creare, modificare ed eliminare gli annunci.

Coperto qui:

Annunci aziendali, spiegati

A volte è necessario condividere informazioni importanti con i tuoi clienti. Questi annunci verranno visualizzati nel portale clienti quando accedono. La notifica verrà mostrata su ogni pagina finché il client non la chiude o fa clic su Leggi di più . Se il cliente fa clic su Leggi di più, l'annuncio completo verrà mostrato nella barra laterale.

Dopo che il cliente ha letto l'annuncio, la notifica non verrà visualizzata fino al successivo accesso, ma l'annuncio sarà sempre accessibile dalla Home page del cliente.

Creazione di annunci aziendali

Per creare un annuncio aziendale segui questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni > scheda Impostazioni azienda e clicca su Crea annuncio nella sezione annunci portale clienti .

2. Nella barra laterale Crea annuncio , aggiungi il Titolo e la Descrizione dell'annuncio. Se desideri che il tuo annuncio venga rimosso in una data specifica, seleziona la data nel campo Rimuovi annuncio dopo . Successivamente, fai clic su Pubblica . Una volta pubblicato, l'annuncio verrà visualizzato dai tuoi clienti ogni volta che effettueranno l'accesso.

Redazione annunci aziendali

Se trovi errori di battitura nel tuo annuncio o desideri aggiornare le informazioni annunciate, segui questi due passaggi:

1. Clicca sull'icona della matita accanto al titolo dell'annuncio nella sezione annunci portale clienti .

2. Nella barra laterale Modifica annuncio , apportare modifiche all'annuncio e fare clic su Pubblica .

Successivamente, l'annuncio sulla home page del cliente verrà aggiornato e la notifica modificata verrà mostrata ai clienti al momento dell'accesso.

Eliminazione degli annunci aziendali

Se l'annuncio diventa obsoleto, puoi eliminarlo. Per fare ciò, clicca sull'icona del cestino accanto al titolo dell'annuncio nella sezione annunci portale clienti , quindi confermalo cliccando su Elimina .

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