Risoluzione dei problemi SMS

Qui suggeriremo soluzioni ai potenziali problemi che potresti riscontrare quando utilizzi la funzionalità SMS.

Twilio non è riuscito a registrare il tuo marchio

Questo messaggio di errore significa che Twilio ha rifiutato la registrazione del tuo marchio a causa di informazioni errate fornite.

Correzione : clicca su "Risolvi problemi" e aggiorna le informazioni errate. I campi errati verranno visualizzati nella parte superiore della barra laterale. Hai solo altri due tentativi per fornire le informazioni corrette e i successivi tre tentativi costeranno altri $4/$5,4. Assicurati che tutte le informazioni fornite corrispondano ai registri ufficiali dell'azienda.

Twilio non è riuscito a verificare la tua campagna

Questo messaggio di errore significa che la tua campagna non ha superato l'ispezione di Twilio.

Correzione: il nostro team ti contatterà via email per aiutarti a risolvere il problema. Se le informazioni sono corrette, fornisci una copia della tua notifica CP575 o conferma le seguenti informazioni:

• I tuoi Stati Uniti Codice identificativo della società numero o il numero di registrazione della tua attività (se non sei un'azienda statunitense).
• Il nome della tua azienda come appare sul Codice identificativo della società lettera di approvazione (avviso CP575) dal IRS .
• L'indirizzo della tua azienda così come appare nei moduli di registrazione aziendale o fiscali.
  

  Nota

  Le informazioni fornite devono essere tratte dall'avviso CP575. I moduli W9 non sono accettati.

SMS non disponibile

Se vedi una pagina SMS vuota con questo errore, potrebbero esserci problemi con Twilio abbonamento .

Soluzione: contattare il proprietario o l'amministratore della propria azienda per i dettagli.

Saldo della società troppo basso per inviare SMS

Questo messaggio di errore indica che la tua azienda non dispone di fondi sufficienti.

Soluzione: ricarica il saldo della tua azienda o contatta il proprietario o l'amministratore della tua azienda.

L'SMS non viene inviato

Se un SMS non viene inviato, verrà visualizzato un stato accanto al messaggio nel thread Questo può accadere se il tuo account il saldo è troppo basso o il numero di telefono del destinatario non è valido.

Controlla il tuo saldo e il numero di telefono , quindi prova a inviare nuovamente il messaggio. Per farlo, clicca su "Riprova" accanto al messaggio che desideri inviare di nuovo.

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