Commissioni per la tecnologia di pagamento
Quando i clienti pagano fatture o effettuano pagamenti anticipati con carta di credito, puoi addebitare loro una commissione del 3% per i pagamenti con carta di credito. Questo aiuta la tua azienda a compensare i costi di elaborazione. Scopri come configurare questa impostazione e gestire le eccezioni.
Come funzionano le commissioni per la tecnologia di pagamento
Quando questa funzione è abilitata, una commissione del 3% viene automaticamente aggiunta all'importo del pagamento quando i clienti pagano con carta di credito tramite TaxDome Pagamenti o Stripe La commissione copre i costi di elaborazione delle transazioni con carta di credito, aiutando la tua azienda a mantenere la redditività senza assorbire tali costi.
Ecco come funziona in pratica.
Se un cliente effettua un pagamento anticipato o paga una fattura di $ 1.000 con carta di credito:
- Commissione per la tecnologia di pagamento (3%) : $ 1000 × 3% = $ 30
- Totale addebitato al cliente : $ 1000 + $ 30 = $ 1030
- Commissione di transazione (2,9% + $ 0,30) : $ 1030 × 2,9% + $ 0,30 = $ 30,17
- I tuoi guadagni : $ 1030 – $ 30,17 = $ 999,83
La commissione si applica a diversi tipi di pagamento:
- Anticipi che i clienti effettuano per aggiungere crediti al loro account
- Pagamenti di fatture una tantum , compresi pagamenti di fatture in blocco
- Pagamenti ricorrenti delle fatture
- Pagamenti delle proposte
- Pagamenti in blocco
Attenzione
La commissione si applica solo ai pagamenti con carta di credito. Se i clienti scelgono di pagare tramite addebito bancario (ACH) o carta di debito, non verrà applicata alcuna commissione aggiuntiva, poiché le transazioni con addebito bancario hanno costi di elaborazione inferiori.La commissione di transazione effettiva applicata dal fornitore di servizi di pagamento può variare leggermente rispetto alla commissione del 3% applicata al cliente, a causa della struttura tariffaria specifica del fornitore. Tuttavia, l'aliquota del 3% garantisce il recupero della maggior parte dei costi di elaborazione, rimanendo entro i limiti di legge.
Prima che inizi
Assicurati che le impostazioni di pagamento siano configurate correttamente prima di abilitare la funzionalità relativa alle commissioni per la tecnologia di pagamento. Solo i titolari e gli amministratori dell'azienda possono accedere a queste impostazioni.
Vai su Impostazioni > Integrazioni > Pagamenti e verifica quanto segue:
-
TaxDome Pagamenti o Stripe deve essere connesso . Se utilizzi un fornitore di servizi di pagamento diverso, questa funzionalità non sarà disponibile.
-
Il metodo di pagamento deve includere la carta di credito o di debito come opzione. La commissione si applicherà solo alle transazioni con carta di credito, anche se vengono selezionati anche pagamenti tramite addebito bancario.
Abilita la tariffa per la tecnologia di pagamento
L'abilitazione della commissione per la tecnologia di pagamento è un processo in due fasi. Vai su Impostazioni > Integrazioni > Pagamenti , quindi fai clic su Abilita .
Esaminare i requisiti di conformità
In qualità di commerciante, sei responsabile del rispetto delle norme applicabili alla tua attività. Tra i passaggi importanti per la conformità figurano:
- Verifica dei requisiti di giurisdizione in cui opera la tua azienda
- Registrazione della rete della carta (i requisiti variano in base alla rete)
- Notifica al cliente (i requisiti temporali variano in base alla giurisdizione e alla rete)
I requisiti specifici variano in base alla sede e al circuito della carta e sono soggetti a modifiche. In questa fase, ti verrà chiesto di confermare di aver compreso e completato questi requisiti.
Assicuratevi di leggere e seguire la guida alla conformità prima di procedere. Vi consigliamo di consultare il vostro consulente legale o di compliance per assicurarvi di soddisfare tutti i requisiti applicabili.
Selezionare le caselle di controllo per accettare i requisiti di conformità, quindi fare clic su Continua .
Scegli le eccezioni
Potresti voler escludere determinati clienti dalla commissione per la tecnologia di pagamento, ad esempio per relazioni di lunga data o accordi speciali. L'elenco delle eccezioni ti offre questa flessibilità sia a livello di azienda che di singolo cliente.
Nella fase Eccezioni , seleziona quali clienti devono essere esentati dalla commissione, quindi fai clic su Abilita .
Gestisci le eccezioni
Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento cliccando su Gestisci nella pagina di integrazione dei pagamenti.
Puoi anche controllare l'impostazione delle commissioni per i singoli clienti direttamente dal loro account profilo. Questo approccio è utile quando si sta già lavorando all'interno del profilo di un cliente account e vuoi apportare una modifica rapida.
Vai su Clienti > Accounts e seleziona il cliente di cui desideri modificare le impostazioni. Fai clic su Informazioni per visualizzare i dettagli del suo profilo.
Se la funzionalità delle commissioni per la tecnologia di pagamento è abilitata a livello aziendale, verrà visualizzato Abilita commissioni per la tecnologia di pagamento azionare nel profilo del cliente. Questo azionare è visibile solo ai proprietari e agli amministratori dell'azienda.
IL azionare Lo stato predefinito di dipende dal fatto che il client sia presente nell'elenco delle eccezioni a livello aziendale:
- Se sono già presenti nell'elenco delle eccezioni, il azionare inizia in posizione di spegnimento.
- Se non sono presenti nell'elenco, il sistema inizia dalla posizione ON.
Quando cambi il azionare impostazione, aggiorna automaticamente l'elenco delle eccezioni a livello aziendale. Disattivando l'opzione azionare Aggiunge il client all'elenco delle eccezioni, mentre attivandolo lo rimuove dall'elenco. Questa sincronizzazione bidirezionale garantisce la coerenza tra le impostazioni aziendali e quelle dei singoli client.
Se non hai abilitato la funzionalità di commissione per la tecnologia di pagamento a livello aziendale, azionare nel profilo cliente verrà disabilitata con una spiegazione. Sarà necessario abilitare la funzionalità nelle impostazioni aziendali prima di poterla gestire a livello cliente.
Vista del cliente
Quando i clienti effettuano i pagamenti, prima di completare la transazione vedranno informazioni chiare sulla commissione per la tecnologia di pagamento.
Nota
Quando questa funzione è abilitata, il checkout come ospite non è disponibile. I clienti devono accedere al proprio portale clienti oppure utilizzare l'app mobile per effettuare i pagamenti. Questo requisito esiste perché la funzionalità si basa sui metodi di pagamento salvati, disponibili solo per gli utenti autenticati. I clienti esclusi dalla commissione per la tecnologia di pagamento possono comunque utilizzare il pagamento come ospiti.Pagare una fattura
Quando si paga una fattura nel portale clienti I clienti devono sempre prima salvare e poi selezionare un metodo di pagamento. Se si seleziona una carta di credito, viene automaticamente calcolata una commissione per la tecnologia di pagamento, che viene aggiunta all'importo totale dovuto. Se si seleziona una carta di debito o un ACH, non viene applicata alcuna commissione per la tecnologia di pagamento.
Dopo aver selezionato una carta di credito, il campo Totale da pagare si aggiorna per riflettere l'importo della fattura originale più la commissione per la tecnologia di pagamento. I clienti possono verificare questi dettagli prima di completare il pagamento.
Effettua una richiesta di pagamento anticipato/deposito
Quando si effettua un pagamento anticipato, i clienti devono prima inserire l'importo, quindi salvare e selezionare un metodo di pagamento. Se si seleziona una carta di debito o un ACH, non verrà applicata alcuna commissione per la tecnologia di pagamento. Se si seleziona una carta di credito, verrà visualizzata una notifica relativa alla commissione per la tecnologia di pagamento e l'importo totale verrà aggiornato per includere la commissione.
Lo stesso vale per il pagamento di un acconto da una proposta.
Conferma del pagamento
Una volta effettuato il pagamento, la cronologia dei pagamenti visualizza:
- Importo del pagamento
- Commissione per la tecnologia di pagamento (se applicabile)
- Totale pagato
Quando visualizzi i dettagli del pagamento sul portale aziendale, vedrai una nota che indica che il cliente ha pagato la commissione per la tecnologia di pagamento. Questa informazione è inclusa anche nel PDF versione delle fatture pagate, che fornisce una registrazione completa della transazione.
Rimborsi dei pagamenti
Quando si rimborsa un pagamento che includeva una commissione per la tecnologia, anche la commissione viene rimborsata: per intero in caso di rimborso totale o proporzionalmente in caso di rimborso parziale. Ad esempio, rimborsando 50 $ di un pagamento di 103 $ (100 $ originali + 3 $ di commissione) il cliente riceverà 51,50 $.
Per visualizzare i dettagli completi di un pagamento rimborsato, clicca sul numero di pagamento nella cronologia dei pagamenti. La barra laterale dei pagamenti mostra l'importo del pagamento, la commissione per la tecnologia di pagamento e l'importo pagato, nonché la commissione di transazione addebitata dal fornitore del pagamento, l'importo rimborsato e il totale netto.
Passa il mouse sull'icona i accanto a Rimborsato per visualizzare l'importo della commissione restituita.
Per elaborare un rimborso, seguire i passaggi indicati in Elaborazione rimborsi .
Integrazione con QuickBooks Online
Le commissioni di pagamento vengono sincronizzate come Spese in QuickBooks Online , quando l'impostazione Crea spese è abilitata in QuickBooks Online impostazioni di integrazione.
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