Chat (avanzate): discussioni di chat di gruppo

Clienti e membri del team con account l'accesso può partecipare a una chat di gruppo thread .

Chat di gruppo

Se più membri del team hanno accesso a uno account , possono comunicare con tutti gli utenti attivi di esso account nella stessa chat thread . Ogni persona coinvolta nella thread riceverà una notifica quando c'è un nuovo messaggio. E puoi sempre attirare l'attenzione di qualcuno nella chat menzionandolo usando il simbolo @. 

Invia messaggi per conto di altri membri del team

Quando un thread viene avviato automaticamente tramite Progetto automation , il nome della persona che ha creato il modello di chat appare nel campo Da . Questo è il nome che vedrà il destinatario. Tuttavia, puoi cambiare il nome cliccando nel campo Da e selezionandone un altro, che sia il tuo, quello del proprietario dell'azienda o di un altro membro del team. 

Comunicare con i membri del tuo team

If you need another team member to join a conversation related to a client project, you can mention them in a chat thread using the @ symbol. This will notify them via email and Inbox+ (as long as notifications are set in their preferences), and they can join the conversation. Note that these messages will be visible to the client.

I messaggi interni sono un'opzione migliore per le discussioni private. Sono visibili solo ai dipendenti dell'azienda e adatti per chiedere consiglio ai colleghi, discutere argomenti delicati come i prezzi o elaborare strategie per comunicare con i clienti. Utilizza @menzioni nei messaggi interni per assicurarti che i tuoi colleghi siano avvisati e possano contribuire in modo efficace.

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