SMS (base): connetti, verifica e disconnetti Twilio
Aggiungi il servizio SMS alla comunicazione client. Per inviare SMS ai tuoi clienti devi prima essere verificato da Twilio. In questo articolo ti guideremo attraverso il processo di connessione. Per i costi associati, consultare la tariffa di registrazione SMS con Twilio .
Coperto qui:
- Connessione SMS e processo di verifica Twilio
- Disconnessione di Twilio
- Errori di verifica: risoluzione dei problemi
Connessione SMS e processo di verifica Twilio
A causa della regolamentazione (A2P 10DLC), per inviare e ricevere SMS, tutti i marchi devono essere controllati e approvati da Twilio. È fondamentale che i dettagli forniti corrispondano esattamente a quelli presenti nei tuoi Stati Uniti Codice identificativo della società quotazione (o quella della relativa tassa nazionale ID se la tua attività ha sede al di fuori degli Stati Uniti).
Ti consigliamo vivamente di verificare tutti i dettagli tramite il modulo fiscale o un documento fiscale nazionale equivalente. Eventuali differenze, ad esempio nel nome o nell'indirizzo dell'azienda, potrebbero influire sui limiti di messaggistica e sulla registrazione. Per saperne di più sul processo di registrazione e verifica, consulta questo articolo di supporto .
Nota! Attualmente, TaxDome non funziona con Twilio esistente accounts . Anche se hai già un marchio registrato su Twilio, devi crearne uno nuovo account con noi fin dall'inizio.
Per avviare i processi di connessione e verifica, attenersi alla seguente procedura:
- Passaggio 1. Connessione e registrazione del marchio
- Passaggio 2. Verifica della campagna
- Passaggio 3. Condivisione del tuo numero di telefono con i clienti
Passaggio 1. Connessione e registrazione del marchio
Ecco cosa devi fare per connettere Twilio:
1. Vai su Impostazioni > Integrazioni , seleziona la sottoscheda SMS , quindi fai clic su Connetti SMS .
2. Leggi la pagina Info della barra laterale connessione sulle normative e sul costo della connessione.
3. Compila la pagina della barra laterale delle informazioni sull'azienda . Assicurarsi che tutte le informazioni fornite corrispondano ai registri ufficiali dell'azienda:
- Nome dell'azienda (esattamente come registrato presso il IRS )
- Paese (per ora, l'integrazione di Twilio è disponibile solo per Stati Uniti e Canada)
- indirizzo
- Città
- Stato / Provincia / Regione
- Codice Postale
- Tipo di affari
- Tax identification number (exactly as registered with the IRS, must contain only 9 digits – without any symbol in between them – including prefix, e.g., 123456789)
- Industria
- Sito web (questo è fondamentale per l'approvazione di Twilio. Se non ne hai uno, creane uno utilizzando il nostro generatore di siti . In alternativa, usa il tuo TaxDome pagina di accesso al portale purché contenga il nome del membro dell'azienda fornito nella barra laterale successiva).
- Social network (facoltativo)
4. Completa la pagina della barra laterale Informazioni di contatto . Dovrai fornire quanto segue:
- Nome e cognome
- Numero di telefono (deve contenere il prefisso internazionale, ad esempio +12565557689)
- Titolo aziendale
- lavoro posizione
5. Nella pagina della barra laterale Pagamento , ricarica il tuo saldo e paga una quota di registrazione .
Una volta inviato, il processo di registrazione del marchio con Twilio è completamente gestito da TaxDome .
Nota! Il processo di verifica di Twilio può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. La compilazione dei campi facoltativi può accelerare il processo di registrazione.
Passaggio 2. Verifica della campagna
Non è necessario eseguire alcuna azione in questo passaggio; dopo che il tuo marchio è stato registrato in Twilio, la verifica della campagna inizierà automaticamente.
Ti avviseremo una volta terminato il processo di verifica della campagna, quindi controlla la tua email per aggiornamenti sulla verifica stato .
Passaggio 3. Conoscere il tuo numero di telefono
Una volta completata la registrazione ti verrà fornito automaticamente il numero di telefono (non potrai selezionarlo). Puoi trovare il tuo numero di telefono nella scheda SMS della pagina Impostazioni > Integrazioni .
Ti consigliamo vivamente di condividere il tuo numero di telefono con i tuoi clienti in modo che possano raggiungerti in qualsiasi momento. Ad esempio, puoi informare i tuoi clienti con annunci aziendali o inviando loro messaggi in blocco .
Disconnessione di Twilio
Per disabilitare completamente l'integrazione di Twilio, vai su Impostazioni > Integrazioni dalla barra dei menu di sinistra, seleziona la scheda SMS , quindi fai clic su Disconnetti in basso a destra.
Nota! Se disconnetti Twilio dal tuo TaxDome azienda, la campagna SMS ed il numero telefonico assegnato verranno cancellati in modo irreversibile.
Errori di verifica: risoluzione dei problemi
Twilio non è riuscito a registrare il tuo marchio
Questo messaggio di errore indica che Twilio ha rifiutato la registrazione del marchio a causa di informazioni errate fornite.
La soluzione : fai clic su Risolvi problemi e aggiorna le informazioni errate. I campi errati verranno visualizzati nella parte superiore della barra laterale. Hai solo due ulteriori tentativi per fornire le informazioni corrette. I prossimi tre tentativi costeranno altri $ 4. Assicurarsi che tutte le informazioni fornite corrispondano ai registri ufficiali dell'azienda.
Twilio non è riuscito a verificare la tua campagna
Questo messaggio di errore indica che la tua campagna non ha superato l'ispezione Twilio.
La soluzione: non devi fare altro che aspettare. Il nostro team ti contatterà via email per aiutarti a risolvere questo problema.