Impostazioni (base): firme

Nella gestione dell'e- firme , è importante bilanciare sicurezza, praticità e conformità legale. In questo articolo, esploreremo come puoi migliorare la sicurezza del tuo e- firme abilitando l'autenticazione basata sulla conoscenza ( KBA ), elettronica qualificata o avanzata firme ( QES / AdES ) e personalizzare il formato data predefinito. Vedremo anche come consentire la firma elettronica senza effettuare l'accesso per la comodità del cliente o come richiedergli di effettuare l'accesso per una maggiore sicurezza.

Richiedi l'accesso per firma elettronica

Per impostazione predefinita, tutti i tuoi clienti che utilizzano il portale clienti devono effettuare l'accesso quando gli chiedi di firmare un documento. In questo modo, nessun altro può usare il loro link per firmare un documento senza le loro credenziali. 

Tuttavia, se vuoi consentire ai tuoi clienti un'esperienza più semplice firma elettronica esperienza, puoi consentire loro di firmare documenti senza effettuare l'accesso. Quindi, dovranno solo cliccare su un collegamento nell'e-mail e firmare un documento subito. Se lo desiderano, potranno effettuare l'accesso al portale dalla pagina del documento.

Per abilitare o disabilitare questa impostazione:

1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale.
2. Nella sezione firme , abilitare/disabilitare Richiedi login per firma elettronica azionare .

Nota! Se aggiungi non clienti come firmatari quando richiedi firme , non è necessario effettuare l'accesso per firmare, ignorando questa impostazione. 

Abilita/disabilita l'autenticazione basata sulla conoscenza ( KBA )

L'autenticazione basata sulla conoscenza ( KBA ) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alla firma elettronica verificando l'identità del firmatario utilizzando le sue risposte a domande basate sulla conoscenza (solo per i tuoi clienti statunitensi). Per impostazione predefinita, è abilitato per tutte le aziende statunitensi e disabilitato per le aziende non statunitensi. Tuttavia, se fornisci servizi a clienti statunitensi, puoi attivarla o disattivarla, indipendentemente dall'ubicazione della tua azienda.  

Fare così:

1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale.

2. Nella sezione firme , abilitare/disabilitare la verifica Mostra KBA azionare .

Quando questo azionare è abilitato, puoi richiedere KBA al momento della richiesta della firma.

Nota! Dopo aver attivato la verifica Mostra KBA azionare , dovrai aggiungere fondi al saldo della tua azienda, poiché ogni KBA tentativo verrà addebitato (qui sono riportati i prezzi per tentativo in diverse valute). Per farlo, vai su Impostazioni > Saldo fisso dalla barra del menu a sinistra. Qui puoi controllare la cronologia del saldo/ percorso di verifica Per maggiori dettagli, consultare l'articolo sul Saldo fisso .   

Abilita/disabilita la firma elettronica qualificata ( QES / AdES )

Elettronica qualificata ed evoluta firme ( QES / AdES ) garantiscono il rispetto dei più elevati standard di elettronica firme (solo per i tuoi clienti UE), soddisfacendo i requisiti stabiliti dagli organismi di regolamentazione europei (eIDAS). Per impostazione predefinita, è abilitato per tutte le aziende UE e disabilitato per le aziende extra UE. Tuttavia, se fornisci servizi a clienti dell'UE, puoi attivarla o disattivarla, indipendentemente dall'ubicazione della tua azienda.

Fare così:

1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale.
2. Nella sezione firme , abilitare/disabilitare la verifica Mostra QES / AdES azionare .

Quando questo azionare è abilitato, puoi attivarlo QES / AdES al momento della richiesta della firma.

Nota! Dopo aver attivato la verifica Mostra QES / AdES azionare , dovrai aggiungere fondi al saldo della tua azienda, poiché ogni QES / AdES la firma verrà addebitata (ecco i prezzi per firma). Per farlo, vai su Impostazioni > Saldo fisso dalla barra dei menu a sinistra. Qui puoi controllare la cronologia del saldo/ percorso di verifica Per maggiori dettagli, consultare l'articolo sul Saldo fisso .  

QES / AdES fornitori

Una volta acceso il QES / AdES opzioni nella sezione firme della pagina Impostazioni azienda , puoi selezionare i fornitori disponibili per i tuoi clienti con cui procedere QES / AdES . I tuoi clienti potranno scegliere uno dei fornitori da te selezionati. Segui questi passi:

1. Fare clic sul collegamento QES AdES QES /AdES sotto l' opzione Mostra verifica QES / AdES come azionare . Vedrai l'elenco di QES / AdES fornitori con copertura dei paesi e prezzo per firma elettronica .

2. Seleziona i fornitori e fai clic su Salva . Ti consigliamo di selezionare solo i fornitori disponibili nella località dei tuoi clienti.

Nota! La modifica dei fornitori non avrà alcun impatto QES / AdES firme hai già richiesto. Per cambiare provider per il send QES / AdES richiesta di firma, annullala prima, quindi modifica i fornitori e richiedi il file QES / AdES nuovamente la firma.

Modifica il formato data predefinito per e- firme

Potrebbe essere necessario selezionare un formato data specifico per e- firme (escluso il QES / AdES firma) nei documenti per vari motivi legali. In TaxDome , hai la flessibilità di scegliere il formato data predefinito che verrà applicato a tutti i messaggi di posta elettronica firme .

Per modificare il formato data predefinito, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai su Impostazioni > Impostazioni aziendali dal menu della barra laterale.

2. Nella sezione firme , seleziona il formato della data nel menu a tendina Formato data predefinito per firma elettronica .

È possibile selezionare uno dei seguenti formati di data:

• MMM-GG-AAAA: questo formato è selezionato come predefinito per tutte le aziende
• MM-GG-AAAA
• MM.GG.AAAA
• GG-MM-AAAA
• GG/MM/AAAA
• GG.MM.AAAA
• AAAA/MM/GG
• AAAA/GG/MM

Dopo aver selezionato il formato data predefinito, verrà visualizzato automaticamente per tutte le nuove richieste di firma.

Nota! La modifica del formato data predefinito non influisce sui formati data precedentemente selezionati nei modelli di firma .