Utilizzare client condiviso account per la comunicazione di gruppo e il monitoraggio interno del tempo

Nonostante TaxDome È perfetto per lavorare con i clienti, ma puoi anche trarne vantaggio per le tue esigenze interne: monitoraggio del tempo, chat e comunicazioni di massa. In questo articolo, imparerai suggerimenti e trucchi su come mantenere la comunicazione tra i membri del tuo team TaxDome in modo da avere tutto in un unico posto.

Prima che inizi

Per usare TaxDome come strumento per le operazioni interne e la comunicazione:

1. Aggiungi la tua azienda come account cliente .

2. Consenti a tutti i membri del team di accedere account . Se hai un onboarding pianificare le nuove assunzioni, aggiungere questa azione.

Tempo di tracciamento

Oltre a lavorare con i clienti, probabilmente hai molti altri attività : operativo attività (comprese riunioni di gruppo e gestione dell'ufficio), formazione dei dipendenti e onboarding , amministrativo e marketing lavoro, progetti interni e così via.

Se i membri del team della tua azienda vengono pagati a ore, o se desideri maggiore trasparenza sulla capacità del team, puoi monitorare il tempo di lavoro e collegare le voci di tempo account cliente aziendale condiviso che hai creato .

Chatta con i colleghi

Chat sicure in TaxDome ti consentono di comunicare con i clienti, ma puoi anche @menzionare i tuoi colleghi lì, e i tuoi colleghi con account l'accesso può partecipare a discussioni di chat. Quando si crea una thread di chat per il client aziendale condiviso account , ogni chat thread può fungere da gruppo o canale. 

È possibile organizzare i thread della chat per argomento, ad esempio "Aggiornamenti giornalieri", "Annunci interni", "Condivisione delle conoscenze", "Chiacchiere da tavolino" e così via.

Mancia

Nelle chat con clienti reali, puoi utilizzare messaggi interni Ti permettono di comunicare direttamente nelle chat dei clienti senza perdere il contesto, poiché solo i membri del tuo team possono vederli. Per risultati ottimali, combina i messaggi interni con le @menzioni per informare il tuo team in modo efficace.

Invia e-mail di massa a tutti i membri del team

Puoi inviare un'e-mail a tutti i membri del team se vuoi assicurarti che alcune informazioni vengano loro recapitate. Se utilizzi il client aziendale condiviso account , puoi renderlo più veloce – il account funzionerebbe come un gruppo di posta elettronica e ogni contatto sarebbe un membro del gruppo. Quindi, quando invii un'e-mail a un account , invii un'email a tutti i membri del gruppo aggiunti come contatti. In questo modo, puoi inviare annunci a tutta l'azienda, inviti a riunioni, risultati aziendali e sondaggi interni. Questo è particolarmente utile per le aziende più grandi. Quindi, per inviare email di massa a tutti i membri del team:

1. Imposta la sincronizzazione e-mail per poter inviare e-mail direttamente da TaxDome . 

2. Aggiungi tutti i membri del team come contatti e abilita la sincronizzazione e-mail per loro.

   

3. Passare alla scheda Email del account e scrivi un'e-mail . Questa e-mail verrà recapitata a tutti i contatti.

   

Condividere

Collegamento copiato