Nuova app per Windows (Beta)

Il nuovo TaxDome L'app per Windows è un'applicazione desktop riprogettata basata sulla moderna tecnologia multipiattaforma. Gestisci i documenti dei clienti direttamente dal tuo computer: carica file, sincronizza cartelle e stampa su TaxDome senza aprire il browser web.

Lavori in corso

La nuova app per Windows è attualmente disponibile per gli utenti Beta. La documentazione sul suo utilizzo è in fase di preparazione. app Windows legacy (versione 3.x) rimane disponibile ed entrambe le app possono essere utilizzate contemporaneamente.

In cosa la nuova app di Windows è diversa da quella precedente?

La nuova app per Windows offre le seguenti funzionalità principali:

• Esperienza integrata unificata : TaxDome Unità e stampante integrate direttamente in un'unica app moderna con un'interfaccia rinnovata, progettata per flussi di lavoro documentali più fluidi.

• Trasferimento intelligente del browser : azioni avanzate come la richiesta di e- firme , bloccando le fatture o collegandosi a lavori aprilo in modo intelligente nel tuo browser web per un'esperienza completa, dove funziona meglio.

• Progettato per i moderni dispositivi Windows : supporto completo per processori x64 e ARM con prestazioni ottimizzate. Sincronizzazione più rapida, architettura più pulita e pronto per il futuro. flusso di lavoro miglioramenti.

• Gestione migliorata del caricamento e della sincronizzazione : migliore monitoraggio dei caricamenti non riusciti con chiara visibilità degli errori, oltre a spostamenti di cartelle, rinominazioni e sostituzioni di file più prevedibili che riducono i conflitti di sincronizzazione.

Dettagli tecnici

Versione attuale: 4.6 Beta, rilasciata il 2 aprile 2026

Compatibilità: Windows 11 (architettura x64 o ARM) o Windows 10 (architettura x64)

Nota

I sistemi Windows a 32 bit non sono supportati.

Installa l'app

L'app è disponibile come download separato per gli utenti beta.

Nota

Prima di installare l'ultima versione beta, disinstalla le versioni precedenti dell'app (4.x) se sono installate.

Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione. Scopri di più sull'installazione dell'app per Windows .

Una volta installata l'app, vengono installati entrambi TaxDome Guida e il TaxDome Stampante sul tuo computer.

accedere all'app

Dopo l'installazione, apri l'app dal menu Start o dal collegamento sul desktop.

1. Inserisci il tuo TaxDome account credenziali, oppure clicca su accedere con Google per accedere con il tuo Google account .

2. Fare clic su Accedi .

3. Completa la verifica (verifica tramite e-mail o autenticazione a due fattori).

Nota

L'opzione di backup tramite SMS non è ancora disponibile per la versione beta dell'app desktop.

Gestire più sessioni

Puoi avere fino a due sessioni dell'app attive contemporaneamente. Se accedere Su un terzo dispositivo, la sessione più vecchia viene messa in pausa automaticamente.

Nota

Esecuzione della nuova app Windows e applicazione legacy 3.x L'accesso sullo stesso computer viene conteggiato come due sessioni, quindi l'accesso da un secondo computer metterà in pausa una delle due.

Su un dispositivo in pausa, la finestra principale si blocca con i pulsanti Riprendi sessione ed Esci e:

• Il caricamento e la sincronizzazione dei file si interrompono finché non li riprendi.
• TaxDome L'unità scompare da Esplora file (riapri tutti i file di Drive che avevi aperti).
• Scrivere a TaxDome Funziona ancora, ma i file stampati rimangono bloccati in una finestra di caricamento.

Fai clic su Riprendi sessione per riprendere da dove avevi interrotto. Dopo 1 ora senza riprendere, l'app ti disconnette automaticamente e dovrai accedere di nuovo per continuare.

Nota

Chiudere e riaprire l'app non interrompe la sessione: la schermata di blocco riappare finché non fai clic Riprendere la sessione oppure disconnettiti.

Gestisci i documenti tramite TaxDome Guidare

Una volta installato, TaxDome Drive appare in Esplora file come un percorso di rete, consentendoti di accedere ai file client come a qualsiasi altra cartella sul tuo computer. Puoi gestire i file utilizzando strumenti familiari: trascina e rilascia tra le cartelle, copia, sposta, rinomina o elimina documenti.

I file vengono sincronizzati automaticamente tra il desktop e TaxDome Ogni file visualizza un stato icona che mostra se è sincronizzato, in fase di caricamento o se si trova nel cloud. Puoi modificare i documenti direttamente in TaxDome Guida utilizzando qualsiasi applicazione sul tuo computer: le modifiche vengono salvate automaticamente sul client account senza scaricarlo o ricaricarlo.

Scopri di più sull'utilizzo TaxDome Guida nella guida TaxDome Drive .

Nota

Con la nuova app di Windows, TaxDome Drive è ora disponibile sui dispositivi basati su ARM (incluso Apple Silicon con Parallels).

Carica documenti

Puoi caricare documenti su TaxDome tramite l'app o lavorando direttamente con TaxDome Guida in Esplora file.

Carica tramite l'app

1. Fai clic su Carica file pulsante nel menu principale dell'app.

2. Seleziona uno o più file da caricare e fai clic su Apri .

3. Rinomina il file (facoltativo) e seleziona il client account e cartella per i file.

4. Fare clic su Carica .

I file vengono caricati su TaxDome e appaiono nell'app, dove puoi monitorare il loro stato e intraprendere azioni ( vedi sotto ).

Carica tramite Esplora file

1. Apri Esplora file e vai su TaxDome Drive .

2. Sfoglia il client account e cartella.

3. Copia o trascina i file da un'altra posizione nel TaxDome Cartella dell'unità.

Per saperne di più sulla gestione dei documenti tramite TaxDome Guida nella guida TaxDome Drive .

Limitazioni delle dimensioni dei file

I file di dimensioni superiori a 200 MB non possono essere caricati sull'app. Per file di grandi dimensioni:

• Questi file potrebbero non essere caricati
• Assicurati che siano ottimizzati o divisi in parti più piccole prima di caricarli

Tipi di file supportati

L'app Windows supporta i seguenti tipi di file tramite il caricamento pulsante :

. pdf , .doc, .docx, .txt, .odt, .xls, .xlsx, .xlsm, .xlsb, .csv, .ods, .ppt, .pptx, .jpeg, .jpg, .png, .tiff, .gif, .eml, .msg, .xml, .json, .qbb, .qbo, .qbw, .nd, .tlg, .qbm, .qfx, .iif, .htm, .html, .sql, .pages, .dotx, .jfif, .pjpeg, .pjp, .apng, .bmp, .webp

Per tipi di file non supportati o esigenze specifiche, contattare TaxDome Supporto.

Panoramica dell'app

Ecco a cosa puoi accedere dall'app:

a. Nome e data del documento : mostra il nome del file caricato e la data e l'ora del caricamento.

b. account e cartella cliente : mostra il cliente account e cartella per ogni file caricato tramite l'app.

c. Menu azioni file : modifica, elimina, notifica i clienti o accedi alle opzioni avanzate che si aprono nel tuo browser (e- firme , collegamento fatture, gestione accessi).

d. stato di sincronizzazione : mostra il corrente TaxDome Sincronizzazione dell'unità stato (connesso/disconnesso).

e. pulsante Sincronizza : sincronizza lo stato dei file con l'app web.

f. pulsante Feedback: apre il modulo di feedback per consentirti di fornire un feedback sull'app.

g. Carica pulsante : apre la finestra di caricamento per selezionare i file da caricare TaxDome .

h. Impostazioni : apre le impostazioni dell'applicazione.

Azioni sui file nell'app

Una volta caricato il file tramite l'app, puoi accedere facilmente alle azioni comuni sui documenti:

• Modifica: cambia il nome e la descrizione del file
• Elimina: Rimuovi il documento da TaxDome
• Invia notifica: avvisa i clienti via e-mail di un documento caricato

Quando vengono selezionate le seguenti azioni, la pagina corrispondente si apre automaticamente nella TaxDome applicazione web:

• Consegna : crea o aggiorna la consegna della dichiarazione dei redditi per questo documento
• Mostra su TaxDome : apri il documento nel tuo portale web
• Richiedi e- firme : invia documenti al cliente per la firma elettronica
• Gestisci accesso : imposta autorizzazioni individuali per i membri del team e i clienti per visualizzare o modificare il documento
• Richiedi approvazione : Richiedi un feedback elettronico dal cliente sul documento
• Collegamento alla fattura : blocca il documento su una fattura
• Link lavori : Collega il documento a un lavoro in un Progetto

Nota

Richiedi l'approvazione E Link alla fattura le azioni sono disponibili solo per i documenti caricati nelle cartelle con l' Il cliente può visualizzare livello di accesso.

Non è richiesto alcun ulteriore accesso dopo il reindirizzamento al portale web. Una volta completata l'azione nel browser, fare clic su Sincronizza stato nell'app per aggiornare il documento. stato .

Stampa su TaxDome

IL TaxDome La stampante è integrata nell'app, consentendo di stampare documenti da qualsiasi applicazione Windows direttamente su TaxDome Per fare ciò:

1. Aprire un documento in qualsiasi applicazione (Microsoft Word, Excel, Adobe Acrobata, ecc.)

2. Fare clic su Stampa o premere Ctrl+P .

3. Seleziona TaxDome come stampante.

4. Fare clic su Stampa .

5. Nella finestra di stampa, seleziona il client account e cartella.

6. Aggiungi una descrizione o un collegamento a un lavoro se necessario.

7. Fare clic su Carica .

Scopri di più sul caricamento di documenti tramite la stampante virtuale .

Stampa documenti come immagini

L'app include un'opzione Stampa documenti come immagini nelle Impostazioni per gestire i documenti che perdono la formattazione quando vengono stampati normalmente.

Quando questa opzione è abilitata, l'app converte i documenti stampati in PDF basati su immagini, mantenendo esattamente come appaiono sullo schermo. Questa funzionalità è utile per i documenti provenienti da software fiscali o altre applicazioni che appaiono disallineati, parzialmente tagliati o formattati in modo errato. standard PDF produzione.

Mancia

Lasciare disattivata questa opzione per la stampa normale. Abilitarla solo quando si riscontrano problemi di formattazione specifici con documenti o applicazioni particolari.

Per abilitare questa opzione:

1. Fare clic su Impostazioni nel menu principale dell'app.

2. Abilita la stampa dei documenti come immagini azionare .

Compromessi:

• Dimensioni dei file più grandi
• Il testo non è selezionabile o ricercabile
• I campi del modulo diventano non modificabili
• Basato su immagini piuttosto che su testo PDF

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi durante l'utilizzo dell'app di Windows, segui questi passaggi per risolvere i problemi più comuni.

L'app non sincronizza i file

Se i tuoi file non vengono sincronizzati correttamente:

• Verifica la tua connessione Internet
• Assicurati che l'app sia in esecuzione e che tu abbia effettuato l'accesso
• Controlla gli aggiornamenti per assicurarti di utilizzare la versione più recente

Problemi con la stampa su TaxDome

Se la stampa a TaxDome la funzionalità non funziona:

1. Vai su Stampanti e seleziona TaxDome .

2. Stampa una pagina di prova.

3. Se non succede nulla, apri l'app e clicca su Feedback per segnalare il problema. Il team di supporto riceverà i tuoi log e la descrizione del problema.

4. Chiudi l'app, disinstallala e reinstallala. La stampante verrà reinstallata automaticamente.

Nota

Se un documento stampato viene caricato ma appare errato (disallineato, tagliato o formattato in modo errato), fai clic Feedback per segnalare il problema. Per 5 giorni dopo la stampa, l'app conserva il file di stampa originale a %AppData%\TaxDomeApp\print\Output—L'assistenza potrebbe chiederti di condividerlo per poter riprodurre il problema.

Cancella lo stato dell'app

Attenzione

Questa operazione cancella i dati locali dell'app e ne ripristina lo stato. Utilizzarla solo se richiesto dall'assistenza.

Per cancellare lo stato dell'app:

1. Chiudere completamente l'app aprendola attività Manager (premi Ctrl + Maiusc + Esc), trovando TaxDome nell'elenco dei processi, cliccandoci sopra con il tasto destro del mouse e selezionando Termina attività .

2. Vai su %AppData%\TaxDomeApp ed elimina il contenuto della cartella.

3. Riavvia l'app e accedere Ancora.

Segnala problemi

Se i problemi persistono, utilizzare il Feedback pulsante nell'app per segnalare il problema. Descrivi i passaggi per riprodurre il problema: i log verranno inviati automaticamente al team di supporto.

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