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@menzioni dei membri del team

La funzione @menzioni ti consente tag membri del team nelle chat, attività , lavoro carte e account note. I membri taggati ricevono notifiche, rendendo facile collaborare, porre domande o discutere argomenti senza assegnare attività .

Dove utilizzare le @menzioni

Ora puoi eseguire il ping dei membri del team in:

  • Account Appunti
  • attività descrizioni
  • lavoro descrizioni
  • lavoro Commenti
  • Chat di gruppo
  • Chat con i clienti. Combina le @menzioni con i messaggi interni per discutere privatamente di argomenti specifici con il tuo team. Puoi anche utilizzare le menzioni con i normali messaggi visibili a tutti nella chat. thread .
  • Thread di email. Utilizza le menzioni nei commenti interni per il tuo team, in modo che non siano visibili ai clienti.

Come utilizzare le @menzioni

Puoi aggiungere una @menzione ovunque nella nota, nella chat thread , commento interno nell'email thread , lavoro descrizione, lavoro commento o attività Descrizione: ovunque tu voglia attirare l'attenzione di un collega. Puoi @menzionare più membri del team all'interno di un unico campo di testo.

A tag Qualcuno, digita il simbolo @ in un campo di testo e vedrai un menu a discesa con l'elenco di tutti i membri del team. L'elenco dei nomi verrà ulteriormente filtrato man mano che digiti più lettere. Fai clic per selezionare un membro del team o usa i tasti freccia per navigare con la tastiera.

Quando utilizzi l'app mobile, puoi eseguire il ping dei membri del team in:

  • Note Account . Accedi ad esse dalla scheda Note del account . 

  • Discussioni di chat. Accedi ad esse dalla pagina Posta in arrivo , dalla schermata Chat o dalla scheda Chat dell' account .

    • lavoro commenti . Vai alla schermata flusso di lavoro , poi apri a lavoro e vai alla scheda Commenti .

    Per aggiungere una menzione, aggiungi il simbolo @ e seleziona il/i tuo/i collega/i dall'elenco.

    icona di suggerimento

    Mancia

    Puoi tag più membri del team all'interno di un campo di testo.

Notifiche su @menzioni

Per impostazione predefinita, ricevi le notifiche nel tuo Inbox+ e invia un'e-mail quando vieni menzionato.

You can see all alerts on mentions from your team members by selecting the Mentions filter inside the Inbox+ section.

Se un dipendente non ha account accesso, riceveranno una notifica e potranno richiedere l'accesso account .

Puoi scegliere di ricevere notifiche selezionando le caselle nelle Preferenze di notifica nella sezione Impostazioni . Ecco maggiori informazioni su come modificare le preferenze di notifica .

icona della nota

Nota

I membri dello studio non possono disattivare completamente le notifiche relative alle menzioni. È richiesto almeno un metodo di notifica per le menzioni.

Per impostazione predefinita, l'utente menzionato riceve una notifica push , una notifica nella Posta in arrivo e un'e-mail. 

Puoi visualizzare tutti gli avvisi sulle menzioni dei membri del tuo team utilizzando il filtro Menzioni nella schermata Posta in arrivo

Tocca la notifica per visualizzarla. Nella schermata aperta, puoi toccare Apri per accedere a una nota o a una chat, oppure Archivia se non è richiesta alcuna azione da parte tua.  

Rispondi alle @menzioni dalle notifiche

Se sei stato menzionato in un commento su a lavoro card, puoi rispondere al commento direttamente da Inbox+ . Digita la tua risposta, quindi inviala. Verrà aggiunto come nuovo commento al lavoro carta. 

icona di suggerimento

Mancia

Se vuoi che un membro del tuo team riceva una notifica per il tuo commento, @menzionalo nella tua risposta. Altrimenti, non riceverà alcuna notifica.

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