Documenti: risoluzione dei problemi
Questa è una guida per i problemi che potresti riscontrare quando lavori con i documenti TaxDome . Ha lo scopo di risolvere i problemi di base che potresti riscontrare durante il caricamento, il download, la visualizzazione, la preparazione dei documenti per la firma, ecc.
Coperto qui:
- Il mio cliente vede una pagina vuota quando tenta di firmare elettronicamente il file PDF che ho caricato
- Ricevi l'errore "PDF danneggiato"?
- Caricato un documento sul cliente sbagliato Account . Come lo sposto?
- Come specificare dove vengono scaricati i file
Il mio cliente vede una pagina vuota quando tenta di firmare elettronicamente il file PDF che ho caricato
Può succedere perché i caratteri non sono incorporati nel tuo file pdf. L'incorporamento dei caratteri consente a chiunque apra il file di vedere il documento come previsto. Puoi incorporarli utilizzando Adobe Acrobat o qualsiasi altra stampante PDF. Di seguito sono riportati i passaggi per utilizzare BullZip PDF Printer :
1. Installa la stampante PDF, individua le opzioni BullZip PDF Printer nel menu Start , vai alla scheda Altro , seleziona l'opzione Tutti nel menu a discesa Incorpora caratteri , quindi fai clic su OK .
2. Ora apri il file PDF in un programma a tua scelta, seleziona l'opzione Stampa , seleziona BullZip PDF Printer come stampante, quindi fai clic su OK o Stampa (a seconda del programma).
3. Si aprirà la finestra di BullZip PDF Printer. Seleziona la destinazione del file, quindi fai clic su Salva . Verrà creato il nuovo file con i caratteri incorporati. Ora puoi caricarlo su TaxDome .
