SMS (base): creare e inviare

Simile a TaxDome chat, SMS ti consente di avere messaggi in tempo reale con i tuoi clienti. Utilizzalo per richiedere informazioni mancanti, fissare appuntamenti o promuovere i tuoi servizi in modo efficace.

SMS, spiegato

• Gli SMS possono essere inviati solo a numeri di telefono statunitensi e canadesi .
• Dovresti integrare il tuo account con Twilio prima di inviare SMS.
• Gli SMS in entrata e in uscita costano $ 0,04 USD ciascuno. 
• Il numero di telefono deve contenere il prefisso internazionale (ad esempio, +12565557689)
• L'SMS verrà inviato al numero primario del contatto.
• When someone answers your SMS or sends you an SMS, you receive a notification on email and/or your Inbox+, depending on your settings.
• I membri del team possono inviare SMS se la funzionalità è abilitata per l'azienda e se possono accedere al client accounts a chi devono essere recapitati gli SMS o a chi deve essere assegnato il diritto di accesso Visualizza tutti accounts . 

Invia SMS

Gli SMS possono essere inviati dai proprietari dell'azienda, dagli amministratori o dai membri del team assegnati account o con diritti di accesso Visualizza tutti accounts .

1. Fare clic su Nuovo in alto e selezionare SMS . 

In alternativa, puoi iniziare a inviare messaggi al cliente specifico andando sul suo sito account , andando alla sotto-scheda SMS della scheda Comunicazione e cliccando su Nuovo SMS .

2. Aggiungere il contenuto dell'SMS nella barra laterale Nuovo SMS :

a. Link al lavoro . Collega l'SMS thread a un lavoro in modo che tutti gli elementi del lavoro (un cliente attività ) sono collegati.

b. Contatti. Seleziona i contatti a cui è destinato l'SMS. Puoi selezionare un cliente concreto o più. 

c. Modello . Seleziona un modello per gli SMS inviati di frequente . Non puoi selezionare un modello quando rispondi a un SMS, solo quando ne crei uno.

d. Contenuto. Componi il contenuto dell'SMS o modifica il modello se è stato selezionato. Per personalizzare il messaggio, usa shortcodes (dati dinamici) , come il nome del destinatario, l'indirizzo o la data. 

e. Totale. Controlla l'importo degli SMS che ti verranno addebitati.

f. Destinatari. Visualizza i destinatari del tuo SMS. Qui puoi modificare il numero di telefono e altri dettagli di contatto o cliccare sull'icona a croce per rimuovere un contatto dai destinatari SMS

3. Fai clic su Invia . Ecco fatto. Quando l'SMS sarà elaborato e inviato, riceverai una notifica. 

Nota! Per ogni SMS verranno addebitati 0,04 $ sul tuo saldo fisso.

Invia SMS in blocco

Se devi inviare lo stesso messaggio a più clienti, usa la funzione di messaggistica in blocco. Sarà molto simile all'invio regolare di messaggi, ma sceglierai subito i tuoi destinatari e non dovrai compilarli separatamente nella barra laterale. 

1. Vai a Clienti > Accounts nel menu della barra laterale.

2. Seleziona le caselle di controllo accanto ai clienti a cui desideri inviare messaggi. 

3. Fare clic su Altre azioni nella barra dei menu in alto.

4. Selezionare Invia SMS dal menu a discesa. 

5. Nella barra laterale Nuovo SMS , scegli un modello SMS o scrivi un nuovo testo, controlla che tutti i numeri siano nel formato corretto, rimuovi tutti i contatti che non desideri includere.

6. Click Send. When the bulk action is completed, you will receive a notification to your Inbox+.