SMS (Base): crea e invia
Simile a TaxDome chat, SMS ti consente di avere messaggi in tempo reale con i tuoi clienti. Utilizzalo per richiedere informazioni mancanti, fissare appuntamenti o promuovere i tuoi servizi in modo efficace.
Coperto qui:
SMS, spiegato
Gli SMS forniscono un'opzione sicura per porre domande, richiedere file e promuovere i tuoi servizi. Le principali cose da sapere sugli SMS :
- Dovresti abilitare l'integrazione SMS per inviare SMS.
- Gli SMS in entrata e in uscita costano $ 0,04 USD ciascuno.
- Gli SMS possono essere inviati solo a numeri di telefono statunitensi e canadesi .
- Il numero di telefono deve contenere il prefisso internazionale (ad esempio, +12565557689)
- L'SMS verrà inviato al numero primario del contatto.
- Quando qualcuno risponde al tuo SMS o ti invia un SMS, ricevi un'email e una notifica sul tuo Inbox+ .
- Per inviare messaggi identici a più client, utilizza i modelli SMS .
Creazione di nuovi SMS thread
An SMS thread can be created by a firm owner, an admin or a team member assigned to the account or with the View all accounts access rights.
Esistono due modi per inviare un SMS:
Avvia un SMS thread con un cliente
Per inviare un SMS, fare clic su Nuovo pulsante in alto a sinistra, seleziona SMS dal menu a scorrimento, scegli i destinatari, aggiungi il contenuto SMS, quindi fai clic su Invia .
In alternativa, puoi andare dal cliente account , aprire la sottoscheda SMS di Comunicazione e fare clic su Nuovo SMS .
1. Contatti: seleziona i contatti a cui è destinato l'SMS.
2. Modello: scegli un modello per gli SMS inviati di frequente. Per ulteriori dettagli sui modelli, vai qui . Seleziona un modello solo quando crei un nuovo SMS, non quando rispondi a uno.
3. Messaggio: comporre il contenuto dell'SMS. Per personalizzarlo è possibile fare domanda shortcodes (dati dinamici) per includere, ad esempio, il nome del destinatario, l'indirizzo o la data. Ulteriori informazioni sull'utilizzo shortcodes in TaxDome .
4. Totale: numero di SMS che ti verranno addebitati.
5. Destinatari: visualizza i destinatari del tuo SMS:
- Fai clic sull'icona della penna se devi modificare il numero di telefono, utilizzarne un altro o modificare il numero principale. Da qui puoi anche modificare le informazioni di contatto.
- Fare clic sull'icona a forma di croce per rimuovere un contatto dai destinatari SMS.
- Clicca il account nome per aprire il file account .
6. Invia: fare clic per inviare il tuo SMS al client. $ 0,04 per ogni SMS verranno addebitati sul tuo saldo aziendale.
Avvia thread SMS con diversi client
Se devi inviare lo stesso messaggio a più clienti, utilizza la nostra funzione di messaggistica collettiva. Fare così:
- Passa a Clienti > Accounts nel menu della barra laterale di sinistra, seleziona le caselle di controllo accanto ai clienti a cui desideri inviare messaggi, fai clic su Altre azioni nella barra dei menu in alto, quindi scegli Invia SMS dal menu a discesa.
- Select an SMS template, compose a new text, check if all numbers are in the correct format, remove any contacts you do not wish to include, and then click Send. When the bulk action will be complete, you will receive a notification in your Inbox+.
