Chat (base): Visualizza client attività Storia/ percorso di verifica

Sarai sempre in grado di scoprire cosa è successo con a attività nei thread della tua chat. TaxDome L' attività percorso di verifica di è ordinata cronologicamente in base all'evento più recente e ti consente di tenere traccia di quando qualcuno ha...

  • ...ha aggiunto un cliente attività a una chiacchierata thread .
  • ...invia nuovamente una notifica su un messaggio. 
  • ...ha eliminato un cliente attività da una chiacchierata thread .
  • ...contrassegnato un cliente attività come completato.

Per visualizzare un attività in una chat thread , vai alla pagina Chat della scheda Comunicazione nel profilo del cliente, seleziona il thread , clicca sull'icona con i tre puntini in alto a destra, poi clicca attività percorso di verifica .

Nella finestra percorso di verifica , vedrai quanto segue:

  • NOME ACCOUNT : il nome e cognome del account utente o il nome della propria attività.

  • UTENTE: nome, cognome e indirizzo email dell'utente che ha apportato modifiche al client attività .

  • EVENTO: cosa è successo con il attività .

  • ORA DEL SERVER: l'ora (in UTC) in cui si è verificato l'evento TaxDome .

  • ORA CLIENTE: l'ora (in UTC) nella posizione dell'utente quando si è verificato l'evento. (Viene visualizzata anche la differenza tra UTC e l'ora della posizione dell'utente.)

  • INDIRIZZO IP: l'indirizzo IP dell'utente che ha apportato modifiche.

  • BROWSER: il browser utilizzato al momento dell'evento.

  • Sistema operativo: il sistema operativo dell'utente che ha apportato modifiche.

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