Gestisci il tuo abbonamento (Stati Uniti/Canada)

Avvertimento

Il presente articolo si applica alle aziende negli Stati Uniti e in Canada. Se la vostra azienda ha sede al di fuori degli Stati Uniti o del Canada, consultate il articolo per aziende internazionali .

Scopri tutto quello che devi sapere su TaxDome abbonamenti : tipologie di posti, rinnovi, upgrade e altro ancora.

TaxDome abbonamento , spiegato

Tuo TaxDome abbonamento è basato sul posto , il che significa che ogni membro del team ha bisogno del proprio posto per accedere alla piattaforma.

Il costo del tuo abbonamento è determinato da tre fattori:

• Il tuo piano tariffario : scegli tra Essentials , Pro o Business , ognuno con funzionalità e capacità diverse. Scopri di più sui piani abbonamento .

• Ciclo di fatturazione : scegli tra termini di 1, 2 o 3 anni, con sconti pluriennali fino al 12,5%. L'intera azienda opera con lo stesso ciclo di fatturazione, con tutti i posti a tempo pieno che si rinnovano nella stessa data.

• Numero e tipo di posti : ogni membro del team ha bisogno di un posto per accedere al portale. Sono disponibili tre tipi di posti TaxDome :

  • Seggi a tempo pieno (durata 1, 2 o 3 anni)
  • Posti mensili (fatturati e rinnovati mensilmente dalla data di acquisto, disponibili con il piano Pro )
  • Posti stagionali (fatturati e rinnovati ogni 4 mesi dalla data di acquisto, disponibili con il piano Business )

Puoi combinare diversi tipi di sedili nel tuo abbonamento Ad esempio, mantieni posti a tempo pieno per il tuo team permanente, aggiungendo posti mensili (Pro) o stagionali (Business) durante i periodi di maggiore affluenza.

L'intera azienda opera con lo stesso piano, quindi tutti i membri del team hanno accesso alle stesse funzionalità indipendentemente dal tipo di postazione; cambia solo il ciclo di fatturazione.

Nota

Il titolare dell'azienda deve ricoprire un incarico a tempo indeterminato.

Data di rinnovo

La data di rinnovo è quando il tuo abbonamento si rinnova automaticamente.

• I posti a tempo pieno nella tua azienda condividono la stessa data di rinnovo, creando un ciclo di fatturazione unificato. Ti invieremo una notifica via email 14 giorni prima della data di rinnovo dei posti a tempo pieno.

• I posti mensili (Pro) e stagionali (Business) seguono cicli di rinnovo separati: i posti mensili si rinnovano ogni 30 giorni dalla data di acquisto, mentre i posti stagionali si rinnovano ogni 4 mesi.

Quando acquisti posti aggiuntivi di qualsiasi tipo, questi si allineano automaticamente alla data di rinnovo dei posti esistenti dello stesso tipo. Pagherai un importo proporzionale in base al tempo rimanente fino alla data di rinnovo.

Per esempio:

• Se la data di rinnovo dei tuoi posti a tempo pieno è il 1° gennaio e aggiungi un altro posto a tempo pieno il 1° febbraio, ti verranno addebitati 11 mesi di servizio. Tutti i posti a tempo pieno si rinnovano insieme alla data di rinnovo originale.
• Se i tuoi abbonamenti mensili si rinnovano il 1° febbraio e ne aggiungi un altro il 16 gennaio, ti verranno addebitati 15 giorni (il tempo rimanente fino al 1° febbraio). Entrambi gli abbonamenti mensili si rinnoveranno quindi contemporaneamente il 1° febbraio.
• Se i tuoi posti stagionali si rinnovano il 1° maggio (4 mesi dopo l'acquisto del 1° gennaio) e aggiungi un altro posto stagionale il 1° marzo, ti verranno addebitati 2 mesi (il tempo rimanente fino al 1° maggio). Entrambi i posti stagionali si rinnoveranno quindi insieme il 1° maggio.

Iscriviti a TaxDome

Per acquistare il tuo primo abbonamento pacchetto:

1. Accedi alla pagina Team e piani dalla sezione Impostazioni della barra laterale oppure cliccando sul tuo profilo in alto a destra.

2. Fare clic su Abbonati nella scheda Panoramica del piano .

3. Configura il tuo abbonamento pacchetto:

   a. Seleziona il livello del tuo piano (Essentials, Pro o Business)

   b. Scegli il ciclo di fatturazione per i posti a tempo pieno (1, 2 o 3 anni)

   c. Seleziona il numero di posti aggiuntivi necessari per i membri permanenti del tuo team

   d. Aggiungi posti mensili (Pro) o stagionali (Business) in base alle tue esigenze.

Nota

Puoi facilmente upgrade piano, ciclo di fatturazione o aggiungi altri posti in un secondo momento.

4. Rivedi il riepilogo dei costi e fai clic su Continua .

5. Inserisci i dati di pagamento, accetta i termini del servizio e clicca su Conferma e paga .

Upgrade tuo abbonamento

Puoi upgrade tuo abbonamento In qualsiasi momento: scegli un altro piano, un altro ciclo di fatturazione e/o aggiungi altri posti. Tutti gli upgrade hanno effetto immediato.

Aggiungi altri posti

Quando aggiungi posti, ti verrà addebitato un importo proporzionale in base ai giorni rimanenti fino alla data di rinnovo per quel tipo di posto.

Per aggiungere altri posti:

1. Accedi alla pagina Team e piani dalla sezione Impostazioni della barra laterale oppure cliccando sul tuo profilo in alto a destra.

2. Fare clic su Gestisci posti .

3. Utilizzare + per regolare le quantità per i posti a tempo pieno, mensili (Pro) o stagionali (Business).

4. Fare clic su Upgrade ora .

Upgrade il tuo ciclo di fatturazione

Quando tu upgrade il tuo ciclo di fatturazione (ad esempio, da 1 a 3 anni), upgrade aggiunge anni alla tua attuale abbonamento Paghi per gli anni aggiuntivi aggiunti e la data di rinnovo si estende di conseguenza.

A upgrade il tuo ciclo di fatturazione:

1. Accedi alla pagina Team e piani dalla sezione Impostazioni della barra laterale oppure cliccando sul tuo profilo in alto a destra.

2. Fare clic su Modifica ciclo di fatturazione nella sezione Posti .

2. Seleziona il ciclo di fatturazione desiderato.

3. Controlla il costo e clicca su Upgrade ora .

Upgrade il tuo piano

Quando tu upgrade il tuo piano (ad esempio, da Essentials a Pro), pagherai un importo proporzionale per il tempo rimanente fino alla data di rinnovo.

A upgrade il tuo piano:

1. Accedi alla pagina Team e piani dalla sezione Impostazioni della barra laterale oppure cliccando sul tuo profilo in alto a destra.

2. Fare clic su Upgrade nella sezione Piano corrente .

3. Seleziona il tuo piano target (Pro o Business).

4. Rivedere il upgrade dettagli e costi da comunicare oggi.

5. Fare clic su Upgrade ora .

Nota

Quando si passa da Pro a Business, tutti i posti mensili vengono automaticamente convertiti in posti stagionali.

Rivedi il tuo abbonamento

Per rivedere il tuo abbonamento dettagli, fai clic sul tuo profilo in alto a destra, seleziona Team e piani e apri la scheda Panoramica del piano .

Ecco cosa vedrai:

Piano attuale : il piano tariffario selezionato (Essentials, Pro o Business).

Posti : una panoramica di tutti i tuoi posti organizzati per tipo:

• Seggi a tempo pieno :

  • Posti assegnati : il numero di posti utilizzati/totali a tempo pieno sul tuo account
  • Data di rinnovo : la data in cui i tuoi posti a tempo pieno verranno rinnovati automaticamente
  • Ciclo di fatturazione : Il abbonamento durata (1 anno, 2 anni o 3 anni)

• Posti mensili (Pro) o stagionali (Business) :

  • Posti assegnati : il numero di posti utilizzati/totali sul tuo account
  • Data di rinnovo : la data in cui i tuoi posti mensili/stagionali verranno rinnovati automaticamente

Modifica ed elimina il metodo di pagamento

Your payment method used to pay for your firm’s subscription, KBA or QES/AdES credit and SMS is stored securely in our payment processor, Stripe .

Quando devi modificare o eliminare il tuo metodo di pagamento, segui questi passaggi:

1. Fai clic sul tuo profilo in alto a destra, fai clic su Team e piani e seleziona la scheda Panoramica del piano .

2. Fare clic su Aggiorna nella sezione Metodo di pagamento .

Qui si può:

• Cambia il tuo metodo di pagamento con uno nuovo facendo clic su Aggiungi nuova carta .
• Cambia il tuo metodo di pagamento con uno esistente facendo clic su di esso.
• Elimina il pagamento passando il mouse sopra e facendo clic sull'icona del cestino a destra. Non puoi eliminare il metodo di pagamento che stai utilizzando in questo momento (prima selezionane un altro).

Gestione fallita abbonamento pagamenti

Quando il pagamento per un upgrade , posti aggiuntivi o abbonamento Se il rinnovo non riesce (ad esempio a causa di fondi insufficienti), riceverai una notifica via e-mail e vedrai un avviso nella parte superiore dello schermo.

Fai clic sulla notifica per aggiornare il metodo di pagamento e riprovare il pagamento. Se non intervieni, il sistema riproverà automaticamente ad addebitare l'importo sul tuo metodo di pagamento dopo diversi giorni. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, il tuo abbonamento diventeranno scaduti.

Avvertimento

Quando un abbonamento diventa scaduto, tu, il tuo team e i tuoi clienti perdono l'accesso al TaxDome portale. Anche tutti gli abbonamenti mensili o stagionali in tuo possesso non verranno più rinnovati.

Pagare uno scaduto abbonamento

Per elaborare il tuo abbonamento rinnovo:

1. Accedi al tuo portale, quindi fai clic su Paga .

2. Seleziona i posti per i quali vuoi rinnovare l'abbonamento abbonamento . È necessario rinnovare il abbonamento per te stesso come proprietario di un'azienda.

3. Inserisci i dettagli del pagamento e clicca su Salva .

Mentre procedi con il abbonamento al rinnovo, ti verranno addebitati anche i posti mensili e stagionali dei membri del team, nel caso ne avessi.

Nota

Pagamento dei pagamenti in ritardo abbonamento non modifica la data di rinnovo.

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