Il supporto per CPAChadge è terminato: FAQ

Questa sezione FAQ illustra le modifiche apportate alle aziende che utilizzavano l'integrazione con CPACharge in seguito alla cessazione del supporto il 10 maggio 2026.

Domande frequenti:

• Quando è stato introdotto il supporto CPACharge? TaxDome FINE?
• Dopo la disconnessione di CPACharge, le fatture e i pagamenti storici sono ancora visibili in TaxDome ?
• Dovevo disconnettere CPACharge prima di connettermi? TaxDome Pagamenti?
• Dopo la disattivazione di CPACharge, cosa succede alle fatture non pagate?
• Dopo la disattivazione di CPACharge, come posso ottenere il rimborso di un pagamento precedente?
• I miei clienti devono fare qualcosa?
• È possibile trasferire i metodi di pagamento salvati in CPACharge a un nuovo fornitore?
• Cosa succede se non mi collego a un fornitore di servizi di pagamento?
• Posso continuare a usare CPAChage all'esterno? TaxDome ?
• C'è qualche impatto su QuickBooks Online sincronizzare?
• A quali fornitori di servizi di pagamento posso collegarmi?

1. Quando è stato introdotto il supporto CPACharge? TaxDome FINE?

L'integrazione di CPACharge in TaxDome Il supporto era garantito fino al 10 maggio 2026. Dopo tale data, l'integrazione non sarà più disponibile.

2. Dopo la disconnessione di CPACharge, le fatture e i pagamenti storici sono ancora visibili in TaxDome ?

Sì, le fatture e i pagamenti esistenti rimangono visibili in TaxDome .

3. Dovevo disconnettere CPACharge prima di connettermi? TaxDome Pagamenti?

No. CPACharge è stato disconnesso automaticamente il 10 maggio 2026; non è stata necessaria alcuna azione da parte di CPACharge stesso.

4. Dopo la disattivazione di CPACharge, cosa succede alle fatture non pagate?

Una volta collegato un nuovo fornitore di servizi di pagamento, i clienti potranno effettuare i pagamenti. Le fatture esistenti verranno automaticamente instradate tramite il nuovo fornitore.

Se non colleghi un fornitore di servizi di pagamento, i clienti visualizzeranno le fatture ma non potranno pagarle e riceveranno un messaggio che li invita a contattare la tua azienda.

Le fatture ricorrenti continuano a essere generate, ma i clienti non possono pagarle finché non viene attivato un nuovo fornitore di servizi di pagamento.

5. Dopo la disconnessione di CPACharge, come posso ottenere il rimborso di un pagamento precedente?

Per ottenere il rimborso di un addebito da un fornitore di servizi di pagamento disconnesso, procedi direttamente tramite il suo portale dedicato. Tali rimborsi non vengono riflessi in TaxDome .

6. I miei clienti devono fare qualcosa?

Non è richiesta alcuna azione da parte dei vostri clienti.

7. È possibile trasferire i metodi di pagamento salvati in CPACharge a un nuovo fornitore?

I metodi di pagamento salvati in CPACharge sono memorizzati nel portale CPACharge e non possono essere trasferiti a TaxDome .

Una volta collegato un nuovo fornitore di servizi di pagamento, è possibile inserire manualmente i dettagli di pagamento (banca) account o carta di credito) e addebitare i pagamenti sui metodi di pagamento salvati in archivio.

8. Cosa succede se non mi collego a un fornitore di servizi di pagamento?

Finché non viene collegato un fornitore di servizi di pagamento, i clienti non possono effettuare online pagamenti. È ancora possibile emettere fatture e registrare pagamenti offline.

9. Posso continuare a usare CPACharge all'esterno? TaxDome ?

Sì. Puoi mantenere il tuo CPAChege account fuori di TaxDome . TaxDome Non fornisce più integrazione, sincronizzazione dei pagamenti o funzionalità di rimborso per tali pagamenti.

10. C'è qualche impatto su QuickBooks Online sincronizzare?

No. Il QuickBooks Online L'integrazione non è influenzata dal fornitore di servizi di pagamento.

11. A quali fornitori di servizi di pagamento posso collegarmi?

I fornitori disponibili dipendono dalla tua posizione e dalla tua configurazione attuale:

• Se non disponi di altri fornitori attivi e la tua azienda ha sede negli Stati Uniti, puoi collegarti a TaxDome Payments.
• If you don’t have any other active providers and your firm is in Canada, you can connect Stripe
• Se hai un'esistenza Stripe connessione, viene impostato automaticamente come predefinito. TaxDome I pagamenti sono basati su Stripe infrastruttura: condividono la stessa architettura e la tua infrastruttura esistente Stripe la connessione supporta le stesse funzionalità principali. Le aziende con esistenti Stripe le connessioni verranno trasferite a TaxDome I pagamenti avverranno entro la fine dell'anno.