Riferimento al campo del modello di email
Questo articolo descrive i campi disponibili durante la creazione o la modifica di un modello di email.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| a. Nome del modello | Il nome che vedrai quando selezionerai il modello. |
| b. Modalità | Determina se il contatto shortcodes O account shortcodes vengono utilizzati nel template. Ulteriori informazioni sulle modalità shortcode . |
| c. Da | Il membro del team per conto del quale viene inviata l'e-mail: ciò che il destinatario vede nel campo Da , indipendentemente da chi l'ha attivata. Il membro del team deve aver sincronizzato la propria e-mail e abilitato "Consenti ad altri di inviare dal mio indirizzo e-mail" nelle proprie impostazioni. account impostazioni. |
| D. Thread assegnatario | Il membro del team assegnato automaticamente alla gestione di questa thread è responsabile del follow-up sulle risposte del cliente. |
| e. Oggetto dell'e-mail | Oggetto dell'email. Supporta shortcodes per includere dati dinamici come il nome del destinatario o la data. |
| f. Aggiungere shortcode | Fai clic per inserire un shortcode nell'oggetto per personalizzarlo con dati dinamici come il nome del destinatario, account nome o data. |
| g. Corpo | Contenuto dell'email. Sono disponibili due modalità di modifica: WYSIWYG , che supporta formattazioni e link diversi; e HTML , che consente l'inserimento di codice HTML personalizzato con immagini e link (le tabelle non sono attualmente supportate). Utilizza shortcodes per personalizzare il corpo dell'email con dati dinamici. |
| h. Allegati | File allegati al modello. Trascina e rilascia un file oppure fai clic su Sfoglia file per selezionarne uno o più. Dimensione totale massima: 20 MB. Tipi di file supportati: PDF DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPEG, JPG, PNG. |
| i. Salva ed esci / Salva / Annulla | Fai clic su Salva ed esci per salvare il modello e tornare all'elenco, su Salva per salvare senza uscire oppure su Annulla per annullare le modifiche. |
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